El moderador
(Tema creado el:
10/10/2021 10:22 AM
)
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Amplexus
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10/10/2021 10:23 AM
¿Os habéis fijado que el moderador no dá NINGUNA SOLUCIÓN, te dice que te pongas en contacto con no sé quien, y cierra la consulta como "solucionada"? ¿Es esa la solución? ¿La consulta de una configuración, que podría explicarse aquí, la soluciona enviándote a otro lugar?
Es moderador se llama LanderC.
#NoSolucionado
Trokko
Samsung Members Star ★★★
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10/10/2021 12:23 PM
Los moderadores/admins de la Comunidad, te indican donde dirigirte para que puedas solucionar un problema. Como la propia palabra indica "moderan" el foro.
Si la solucion a tu incidencia es que hables con Servicio Tecnico, etc etc, pues sencillamente es que es la solucion a tu cuestion en el foro y por eso pasa a solucionada.
Amplexus
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10/10/2021 09:41 PM
La respuesta que me ha dado OscaR demuestra que tenía razón. Que a veces los moderadores no hacen bien su trabajo.
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Amplexus
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10/10/2021 09:43 PM
No era una incidencia. Ese es el problema. Leen en diagonal y se quitan el "problema" de encima rápido.
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Amplexus
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10/10/2021 09:49 PM
Muchas gracias!
No está disponible "opciones de audio" pero esta era la respuesta que esperaba.
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michelangelo84
Samsung Members Star ★
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10/10/2021 09:11 PM
PD: Venir a echar pestes de un moderador, 2 años y medio despues de abrir tu consulta, queda un poco....
Amplexus
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11/10/2021 02:24 PM
¿Qué es lo que no entiendes? El hecho de que hayan pasado 2 ó 7 años no implica que el moderador lo hiciera mal. Se dice y ya está. Mejor no hagas comentarios.
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Trokko
Samsung Members Star ★★★
11/10/2021 02:37 PM
Aqui todos intentan o intentamos ayudar a quien expone sus dudas.
Pero creo que si haces una pregunta hace dos años y medio y ni te has molestado en leer una respuesta hasta ahora, creo que sin faltar el respeto a nadie y cumpliendo con las normas de la Comunidad, estoy en mi pleno derecho de comentar. Si no te gusta, es respetable, como todos los comentarios que se hacen. No creo que deba omitir mis comentarios porque no sean te tu agrado.
Un saludo.
Amplexus
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11/10/2021 02:43 PM
¡Pero si tú mismo has escrito "No hay mas comentarios"! ¿Qué quieres? Por mucho que insistas, aunque haya tardado yo 20 años en ver la respuesta, ésta no fue la correcta. Y ya está.
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LanderC
MegaStar
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11/10/2021 07:15 AM
Hola, @Amplexus:
Gracias por tu feedback. Sobre tu consulta, hay diferentes hilos en la Comunidad (por lo que procedermos a unirlos).
En cuanto a tu consulta, puedes mirar este hilo para más detalles:
https://eu.community.samsung.com/t5/tvs/cambio-v-o/m-p/1456012/thread-id/13585/highlight/false
Si lo has comprobado y encuentras que el funcionamiento es anómalo, es aconsejable usar el Soporte Remoto para que pueda ser revisado.
Por supuesto, cualquier duda o comentario, aquí estaremos.
Un saludo,
Amplexus
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11/10/2021 02:32 PM
Hola, LanderC
A ese cliente sí le contestaste con la posible solución. 7 meses después de mi consulta.
Ahora la pregunta, ¿si las Opciones de audio en Configuración para expertos no esta disponible -está en color gris-, es algo del modelo o anomalía?
Gracias.
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LanderC
MegaStar
13/10/2021 06:52 AM
¿Todas las opciones de ese apartado están en gris?
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Amplexus
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16/10/2021 09:09 PM
Todas, excepto "Configuración de HbbTV"
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