App Twitch
(Tema creado el:
12/12/2023 07:14 PM
)
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Anonymous User
First Poster
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12/12/2023 07:14 PM
Me he comprado una TV Samsung CU7175 y me funciona todo perfecto menos la app de Twitch. Al entrar se ve todo bien hasta que pongo un vídeo, da igual el canal o si es en directo o resubido, se ve con rayas de colores que se mueven, vibra la pantalla y después se para aunque se sigue escuchando como si no pudiera reproducir esos vídeos. He reinstalado la app, smart hub , la tv completa y ya no se qué más hacer. Lo raro es que no son todos los vídeos y en otras TV de otras marcas se ven esos vídeos sin problema. Samsung me dice que hable con Twitch y Twitch con Samsung y ya lo único que me planteo es devolver la TV. A ver si alguien me puede echar una mano por aquí. Tengo un Chromecast por ahí si lo proyecto desde el móvil si se ve bien.
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LanderC
MegaStar
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14/12/2023 09:40 AM
Hola, @Anonymous User:
Te recomendamos que uses nuestro servicio de Soporte Remoto para que un agente especializado pueda revisar la configuración:
https://www.samsung.com/es/support/remoteservice/
Saludos,
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