App iberailia
(Tema creado el:
8/01/2022 09:42 PM
)
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Javier1967
Journeyman
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8/01/2022 09:42 PM
Hola mi nueva samsung Q60A, estoy configurándola, pero no encuentra la app iberalia, os comento que probé todo, apagar, reset, todo lo que se me ocurrió pero nada, ya instalé otras se hacerlo pero esta al buscar en la lupa no la encuentra, alguien que le pasará lo mismo.
GRACIAS DE ANTEMANO.
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Solution
Javier1967
Journeyman
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16/01/2022 12:31 PM
Hola me llamaron de Iberalia mas tarde al parecer, la app para los modelos 2021 no esta disponible y la están actualizando, ese era el problema. Gracias a todos por vuestra ayuda.
Javier1967
Journeyman
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8/01/2022 11:43 AM
Hola soy nuevo aquí, ante todo presentarme.
tengo un problema estoy configurando mi nuevo Samsung Q65A, pero en las app no me encuentra Iberalia, ya probé todo apagarlo del todo, y nada busco por n la lupa iberalia y no aparece, es una aplicación activa y no se que pasa, agradecería vuestra ayuda.
gracias de antemano.
Ventor
Samsung Members Star ★★
8/01/2022 01:59 PM
Comprueba si la Tv tiene actualizacion pendiente. Un saludo.
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Javier1967
Journeyman
8/01/2022 02:26 PM
Pues no se restablecerla, pero le doy a actualizar y me dice que no tiene ninguna nueva.
la cuestión es que la mio que tiene 12 años o mas la localiza por eso me tiene preocupado.
gracias por vuestra ayuda.
Espero conseguirlo con vuestra ayuda.
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Javier1967
Journeyman
8/01/2022 02:50 PM
Pues acabo de restablecer como vi en un tutorial y nada sigue igual, ya es poniendo en la lupa solo la i y no encuentra iberalia , me trae loco.
gracias a todos.
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Javier1967
Journeyman
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8/01/2022 09:54 PM
También actualice el software.
Gracias.
Ventor
Samsung Members Star ★★
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8/01/2022 10:20 PM
También podrías contactar con el desarollador :
Si necesitas ayuda para descargarte Iberalia GO! visita nuestro centro de ayuda o ponte en contacto con nosotros por e-mail info@iberaliago.net o por teléfono: 608 561 251 de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y los viernes de 09:00 a 14:00
Javier1967
Journeyman
8/01/2022 10:25 PM
pues mi cuñado tiene uno exactamente igual al mio y esta mañana para probar lo descargo e instalarlo, funcionaba perfectamente, por eso le comento que me trae loco no se porque podría ser.
gracias por su respuesta.
Tudor-P
Moderator
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10/01/2022 01:43 PM
Hola, @Javier1967:
Dinos si has podido contactar con el desarrollador de la aplicación finalmente.
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Javier1967
Journeyman
10/01/2022 01:52 PM
Hola, gracias por su respuesta, si hable esta mañana me dijo que estaba operativa la app de iberalia y mi cuñado ayer en una tv igual a la mía, para probar la bajo y la instalo, pero en la mia sigue sin aparecer en la búsqueda.
gracias.
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Tudor-P
Moderator
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17/01/2022 03:41 PM
Gracias por confirmar la causa. Esperamos que pronto esté disponible y que sigas publicando en la Comunidad 🙂
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