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KonnyLagos

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22/09/2021 05:38 PM

Hola buenas,

Tengo una TV modelo UN58MU6120 y hace 1 semana aproximadamente se actualizo he instalo apps nuevas de inicio, pero no me deja descargar ninguna app, por que dice que no tengo espacio, desde hace bastante tiempo he tenido instalada Disney+ y ahora no puedo y no sé cómo tengo la memoria de la tv completa sin descargara absolutamente nada.
Ya llevé a la tv a configuración de fábrica y aun así no pasa nada.

Como puedo solucionar este problema 😕

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Ventor
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22/09/2021 06:49 PM
Hola, restablezca el Smart Hub y empieza por instalar, manualmente primero las Apps mas usadas Disney plus, etc. Un saludo.
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V
Ventor
Samsung Members Star ★★
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22/09/2021 06:53 PM
Si esto no funciona, en este enlace encontrarás distintas formas de contacto con los expertos online de la sección soporte Tv y Sonido. Un saludo.

https://www.samsung.com/es/support/reparatuproducto/tvaudio/

App Disney+

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