App Amazon Prime video

(Tema creado el:  

25/11/2021 09:59 PM

)

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rularroyo

Apprentice

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25/11/2021 09:59 PM

Buenas, he comprado este modelo QE65Q80AATXXC y viendo una serie en Amazon y acaba el capítulo y empieza el siguiente se para y salta la TV normal, es normal lo que pasa?

    •  

      Solution

      R

      rularroyo

      Apprentice

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      3/12/2021 05:49 AM

      Buenos días a todos, me llamaron y me dijeron que habían trasladado está y muchas más quejas a la plataforma de Amazon vídeo y que les dijeron que estaban trabajando en un parche para solucionarlo y al día siguiente empezó a funcionar bien la app, no sé si es casualidad o magia pero ya disfruta de TV en pleno rendimiento.

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    • Y

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      25/11/2021 10:17 PM

      No creo que sea normal a mi no me pasa esto

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    • M

      michelangelo84

      Samsung Members Star ★

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      26/11/2021 12:54 PM

      Mmmm muy normal no parece... podrias probar a desisntalar e intalar de nuevo Prime Video... por si es un fallo puntual o puede haber una actualizacion

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      R

      rularroyo

      Apprentice

      26/11/2021 01:08 PM

      La verdad que no, he llamado esta mañana al servicio técnico de Samsung y me han dado cita con un técnico el lunes para hacerme una revisión online, así que ya os contaré que es.... Muchas gracias por vuestros consejos

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      R

      rularroyo

      Apprentice

      3/12/2021 05:49 AM

      Buenos días a todos, me llamaron y me dijeron que habían trasladado está y muchas más quejas a la plataforma de Amazon vídeo y que les dijeron que estaban trabajando en un parche para solucionarlo y al día siguiente empezó a funcionar bien la app, no sé si es casualidad o magia pero ya disfruta de TV en pleno rendimiento.

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    • L

      LanderC

      MegaStar

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      7/12/2021 08:55 AM

      Muchas gracias por la información, @rularroyo.

      Un saludo,

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