Error camara.
(Tema creado el:
16/10/2026 07:49 AM
)
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T
terpab
Student
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16/10/2026 07:49 AM
No puedo hacer fotos. Al abrir la camara me salta un "error en camara" y no me deja usarla. He probado a reiniciar , borrar caché, restablecer ajustes de fábrica, ... nada. ¿Alguien me puede ayudar? Es un samsung s24+ con One II 8.5. Gracias
Cimatiz
Helping Hand
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16/10/2026 08:00 AM
¿Ha sufrido alguna caída el teléfono?
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Trokko
Samsung Members Star ★★★
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16/10/2026 08:13 AM
Ademas de borrar cache, prueba a borrar datos desde la misma ruta. Ajustes >Aplicaciones >Camara >Almacenamiento y reinicia dispositivo y prueba de nuevo.
Debes tener en cuenta que cuando Restablecemos el dispositivo de fabrica, si cargamos copia de seguridad, podemos cargar de nuevo el problema.
Si con esto no se soluciona debería ser revisado por el SAT.
Robermg
Maestro
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17/10/2026 03:45 PM
Buenas!
Si ya has probado a reiniciar, borrar la caché e incluso restablecer el teléfono a los valores de fábrica y el problema continúa, habría que comprobar si se trata de un fallo de software o de hardware.
Te recomendaría realizar una prueba desde Samsung Members > Asistencia > Diagnóstico del teléfono > Cámara, para comprobar si detecta algún problema.
También puedes probar a abrir la cámara desde otra aplicación, como WhatsApp, para ver si aparece el mismo error.
Si el diagnóstico detecta un fallo o la cámara tampoco funciona desde otras aplicaciones, lo más recomendable sería contactar con el servicio técnico oficial de Samsung para que revisen el dispositivo.
Una pregunta: ¿el error comenzó justo después de actualizar a One UI 8.5 o la cámara dejó de funcionar de repente? Este dato puede ayudar a identificar el origen del problema.
Tudor-P
Moderator
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19/10/2026 11:48 AM
Hola, @terpab:
¿Lo has podido solventar con lo comentado en el hilo?
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