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31/03/2026 02:59 nachm.
Hallo,
Ich besitze seit Dezember eine Samsung Waschmaschine (WW9ECGC04AAEEG). Ich würde mich als technikaffin bezeichnen und habe alles nach Anleitung eingerichtet. Meine WM wurde auch erfolgreich in der App hinzugefügt. Das WLAN passt und trotzdem habe ich bis heute (4 Monate später) das Problem, das die App anzeigt, mein SmartControl ist deaktiviert.
Und SAMSUNG legt nicht wirklich Wert auf Kundenservice und schickt eine Standard Anleitung. Und reagiert gar nicht mehr auf mein Anliegen. Ja guten Morgen, danke auch!
Hat die Community eine Lösung für mich? Mache ich etwas falsch?
Solution
SmartThoughts
MegaStar
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31/03/2026 03:23 nachm.
Die Smart Control-Taste (oft ein Symbol mit einem Handy/Tablet) am Bedienfeld der Waschmaschine drücken.
Tür muss natürlich geschlossen sein und geschlossen bleiben.
Jhochzwei
Apprentice
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8/04/2026 06:17 vorm.
In diesen unsicheren Zeiten muss man immer auch mal wieder Anlass zum Humor feinster Klasse geben…
Ungelogen… 5 Minuten nachdem ich verzweifelt nach 4 Monaten das Problem der Community geschildert habe, drücke ich einfach das erste Mal den Knopf nachdem ich die Tür zufällig geschlossen habe und es funktioniert auf Anhieb 🤣. Das ist doch der absolute Witz, oder? Das Leben schreibt manchmal Geschichten, Wahnsinn!
Ich stand in meinem Bad, einsam und alleine und habe mich selbst ausgelacht 😂.
Danke dir trotzdem für deine Hilfe SmartThoughts! In diesem Sinne…