‎Konnektivitätsproblem | Samsung Community

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Ramza1406

Apprentice

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14/10/2026 09:54 vorm.

Hallo an alle.

Ich habe eine Frage.

Ich hatte mir die Dunstabzugshaube Samsung NK24C7070WB und das Induktionsfeld Samsung NZ64B4015HK/U1 gekauft.

Das Induktionsfeld konnte ich in Smartthings einpflegen aber die Dunstabzugshaube bekomme ich nicht rein. Laut Anleitung müsste ich den Lichtknopf 3 Sekunden drücken bis AP erscheint aber das passiert nicht. Auch schaffe ich es nicht das Kochfeld und die Haube zu verbinden.

Hat jemand Erfahrungen dahingehend was ich falsch mache?

Ich danke euch schon mal für Eure Hilfe

Solution
S
SmartThoughts
MegaStar
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14/10/2026 10:39 vorm.
https://eu.community.samsung.com/t5/haushalt/kopffreihaube-kein-auto-connect/td-p/13540986

Die Haube ist via Bluetooth mit dem Kochfeld verbunden. Nur, wenn diese Verbindung steht, werden die Bedienelemente in ST angezeigt.

Ein Reset der Geräte ist oftmals die Lösung und wie das bei Bluetooth manchmal so ist, klappt die Verbindung erst beim 23. Versuch.

Kopplung:

- Schalte das Kochfeld und die Dunstabzugshaube ein, ohne eine Kochzone oder das Gebläse zu starten.

- Aktiviere an der Dunstabzugshaube den Bluetooth-Kopplungsmodus. Verwende dafür die Bluetooth-Funktion der Haube und nicht die WLAN-Einrichtung mit "AP".

- Halte anschließend am Kochfeld die Tasten Timer und Pause/Sperre gleichzeitig gedrückt, um die Bluetooth-Verbindung herzustellen.

- Prüfe, ob die Verbindung bestätigt wird. Anschließend muss gegebenenfalls noch die Funktion "Auto Connectivity" an der Haube aktiviert werden.

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Edit: sehe gerade, dass es momentan wieder ein verbreitetes Problem mit der Hood in der ST-App gibt. Mal schauen, was da los ist...
Edit2: Darstellung der Haube in der App kann manchmal fehlen. Vielleicht muss das Plugin erst wieder angepasst werden. Nichtsdestotrotz muss erstmal deine Bluetooth-Verbindung stehen.
Solution
B
brewwdi
Voyager
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14/10/2026 10:43 vorm.
Die Abzugshaube lässt sich nicht mit der SmartThings App verbinden, diese wird per Bluetooth mit dem Kochfeld über Auto Connectivity gekoppelt. Dazu 3 Sekunden an der Abzugshaube die Bluetooth Taste drücken und anschließend am Kochfeld. Ich hoffe du kannst damit die beiden tollen Geräte miteinander verbinden. 🙏
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S
SmartThoughts
MegaStar
14/10/2026 10:49 vorm.
Sagte ich bereits vor einer dreiviertel Stunde.
B
brewwdi
Voyager
14/10/2026 10:53 vorm.
Alles gut, manchmal überschneiden sich die Dinge. Hauptsache ist doch, dass wir helfen konnten. 😊
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R
ria6
MegaStar
14/10/2026 11:26 vorm.
😂😂
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Ramza1406
Apprentice
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14/10/2026 10:45 vorm.
Danke für die Hilfe. Habe es geschafft. 😊👏