hal

(Thema erstellt am:  

17/07/2024 06:14 vorm.

)

1493 Ansichten

 
R

Rene2711

Journeyman

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17/07/2024 06:14 vorm.

Hallo,

2024-07-1708.14.365821074094862449015.jpg

 

mein Staubsaugermodell Bespoke startet nicht mehr. Der Akku ist aufgeladen und beim einschalten des Staubsauger passiert nichts weiteres als das die Lampe für den Akku kurz weiß aufleuchtet. Danke für eure Hilfe. Kann mir bitte jemand helfen und kennt vielleicht das Problem?

Mfg

Rene

    • R

      Rene2711

      Journeyman

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      17/07/2024 06:47 vorm.

      noch ein weiterer Hinweise beim längeren drücken der Powertaste blink die LED des Akkus Rot

    • B

      Barney0w

      Samsung Members Star ★★★

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      17/07/2024 07:02 vorm.

      Kann es vielleicht sein das der Akku platt ist? Frage doch bitte einmal beim Support nach ob das unter Garantie fällt. Samsung gibt allerdings höchstens 12 Monate Garantie auf Akkus.
      R

      Rene2711

      Journeyman

      17/07/2024 08:04 vorm.

      Hi hab es beim Support Chat versucht der meinte nur zum Reparatur Service einschicken aber der Kauf ist schon mehr als 12 Monate zurück

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      B

      Barney0w

      Samsung Members Star ★★★

      17/07/2024 08:10 vorm.

      Wie lange denn? Vielleicht gewährt Samsung ja Kulanz.

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      R

      Rene2711

      Journeyman

      17/07/2024 08:12 vorm.

      müssten jetzt um die 20 Monate sein ich schau mal, danke für die hilfe

    • G

      Gaschi78

      Samsung Members Star ★★★

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      17/07/2024 07:49 vorm.

      hast du den Akku mal für ca 1 Minute vom Gerät getrennt und dann wieder angesteckt?

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      R

      Rene2711

      Journeyman

      17/07/2024 08:03 vorm.

      Hi ja hab ich versucht ohne erfolg

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    • D

      DerBusch

      Helping Hand

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      17/07/2024 09:21 vorm.

      Welches Modell hast du? Den Bespoke Jet AI?

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      R

      Rene2711

      Journeyman

      17/07/2024 09:28 vorm.

      Hi ich hab den ganz normalen Jet Plus

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    • MM

      Mila-Me

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      18/04/2025 10:20 vorm.

      Wir haben gerade das gleichen Problem. Egal welchen Akku wir einsetzen...
      Das Problem ist jetzt nach der Reinigung des Filters aufgetreten.

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    • M

      Members_r3fa3yI

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      20/04/2025 12:25 nachm.

      Genau das selbe Problem haben wir aktuell, Filter gering, nach ca 48Std wieder eingesetzt. Staubsauger lief 10 min, haben den zur Seite gestellt, seitdem geht er nicht mehr an und das weisse Licht leuchtet für paar Sekunden am Akku und geht wieder aus. 

      Hat schon jemand eine Lösung dafür gefunden? Das kann doch nicht sein dass es bei allen nach dem Reinigen der Filter passiert. 

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    • E

      ElFiJet

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      8/05/2025 06:09 nachm.

      Gleiches Problem bei uns 😞 Habt ihr eine Lösung? 

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    • S

      Sparten

      Apprentice

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      19/10/2025 07:51 nachm.

      Dann ist ein Filter nicht richtig eingesetzt, bitte alle noch Mal raus und richtig einsetzen vorher den Akku Mal auf Seite legen

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