Softwareproblem
(Thema erstellt am:
27/10/2026 08:56 vorm.
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ynav
Journeyman
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27/10/2026 08:56 vorm.
Seit UI 8.5 bzw. UI 9 funktioniert mein Telefon überhaupt nicht mehr. Kein Netzwerkeinwählen möglich, keine mobile Daten, Mobilfunknummer wird nicht mehr erkannt (Datenkarte komischerweise schon). Die SIM-Karte funktioniert jedoch in anderen Geräten. Der Support ist unterirdisch, reagiert überhaupt nicht auf die Probleme und bietet mir Gutscheine an? Ich soll mich an die Hotline wenden - ironisch, wenn man nicht telefonieren kann. Jegliche Einstellungszurücksetzungen haben nichts gebracht. Es sollte ein Patch aufgespielt werden, um die bekannten Probleme zu beheben. Da es mittlerweile einigen in meinem Umkreis mit ihren Smartphones so geht, ebenso in den weltweiten Foren. Ebenso soll ich auf eigene Kosten die Software fixen lassen? Bodenlos. Die verbocken das Update und ich soll zahlen. Auch, dass dadurch mein Handy an Kapazität verliert, ist halt egal. Es wird nichts unternommen und meine Geduld ist echt am Ende. Samsung kotzt mich einfach nur noch an. Ich habe wirklich alles getan, um mein Handy wieder in Gang zu bringen.