Touchprobleme bei Note 10+
(Thema erstellt am:
7/01/2023 03:15 nachm.
)
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AviationFan777
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7/01/2023 03:15 nachm.
Bei meinem Note10+ spinnt die Touch Eingabe, eigentlich klar, Display Fehlerhaft, austauschen lassen…. Nur ist das Problem ich bin mir nicht sicher ob das Problem wirklich hardwareseitig ist oder doch softwareseitig ? Nämlich ist das so: wenn die Toucheingabe einfriert und ich das Handy ganz kurz an- und ausmache (Standby nicht komplett ausschalte) geht alles wieder für einen gewissen Moment so 1-2 Minuten. Und ich habe das Handy auch schon versucht komplett zurückzusetzen. Immer noch das gleiche Problem.
kann mir jemand Helfen oder weiß jemand ob das wirklich nur das Display ist?
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judgeandy
MegaStar
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8/01/2023 12:31 nachm.
Von einem Displaytausch würde ich abraten. Meiner Meinung nach lohnt sich die Investition von 200€ bis260€ nicht mehr. Laut Aussage eines Samsung Support Mitarbeiters, gibt es nach Juli 2023 überhaupt keine Sicherheitspatches mehr für das Note 10+.
Einen Versuch wäre es wert, den Samsung Support anzurufen.
Tel.: 06196/7755577
Die Mitarbeiter sind kompetent, stets freundlich und hilfsbereit. Die können sich im Wege der Fernwartung auf dein Gerät aufschalten und nach Fehlern suchen und diese ggf auch beheben. Die helfen dir auch nach Ablauf der Garantie/Gewährleistung.
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Jumi
Black Belt
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1/02/2023 09:33 nachm.
- hast du die Display-Tests in der Members-App ausgeführt?
- tritt das Problem auch im abgesicherten Modus auf?
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