‎S Pen | Samsung Community

J

JulianInk

Student

last edited

5/07/2023 05:05 nachm.

Hey Grüße,

Seit längerer Zeit verbindet sich mein Pen nicht mehr mit dem Handy (Note 10+)

Hat da zufällig jemand erfahrung mit und was ich tun kann ?

E
ErdbeerSchrippe
MegaStar
last edited

5/07/2023 05:59 nachm.
Glaube es ist ein Bug. Du bist jetzt der dritte schon.
Members App.
Support.
Fehlerbericht.

Erstelle mal einen Fehlerbericht, damit sie es weiterleiten können.
J
JulianInk
Student
5/07/2023 06:27 nachm.
Danke für die Meldung, ich hab überhaupt keine Ahnung wie ich überhaupt irgendwas wie erstelle ^^
E
ErdbeerSchrippe
MegaStar
5/07/2023 06:44 nachm.
Hatte hier letztens auch so einen Thread und leider haben meine Tipps nicht geholfen.
Gehe Members App Handy.
Unten rechts steht Support da tippe drauf.
Auf der nächsten Seite steht etwas mit Fehlerbericht. Da tippe ebenfalls drauf.
Neues Fenster.
Jetzt wähle dort das passende Thema aus oder zu Not Sonstiges.
Hier schreibe kurz Dein Anliegen.
Das der S Pen sich nicht mehr verbindet und Du hier in der Members App bereits eine Anfrage gestartet hast.
Oben rechts sollte man es dann senden .
Jetzt warte kurz und nichts schließen.
Es erfolgt etwas später ein Hinweis, das es gesendet wurde.
Du erhälst hier in der Members App unter Aktion eine Benachrichtigung.
Wichtig ist, spiele es vorher einmal durch und dann erstelle diesen Fehlerbericht.

Nachtrag.
Habe mal Bilder gemacht und als Beispiel Zubehör gewählt.
P
petmargit
Troubleshooter
last edited

5/07/2023 06:19 nachm.
Das Problem habe ich schon etwas länger mit meinem TAB S 6. Er zeigt immer an, keine Verbindung, aber er funktioniert einwandfrei.
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