‎Note 10+ ohne Lebenszeichen

W

wollebi

Student

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26/08/2022 10:43 vorm.

Hallo miteinander, seit gestern reagiert mein Note 10+ auf nichts mehr. Das Display ist dunkel, egal, welche Tasten ich drücke. Auch an der Ladestation keine Reaktion. Vielleicht ist es der Akku, aber der schaltet doch das Gerät vor der Tiefenentladung aus.

Jedenfalls wäre es schön, wenn jemand einen Tip hat, bevor ich das Teil einschicken muss.

Schonmal Danke und viele Grüße

wollebi

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JP
JöPi
MegaStar
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26/08/2022 10:49 vorm.
Zu was soll man da raten wenn das Gerät auf nichts mehr reagiert..........evtl mal über Nacht ans Ladegerät hängen und schauen ob sich morgen was tut, ansonsten tatsächlich einschicken.
S
Schwalbe9
Big Cheese
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26/08/2022 11:08 vorm.
Hallo wollebi, ob nur eine Entladung vorliegt, kann nur nach Anschluß für mindestens 1h an einem intakten Ladenetzteil beurteilt werden (oder falls du dir nicht sicher bist, ob das Netzteil in Ordnung ist mit einen funktionstüchtige USB-Kabel am PC). Ähnliche Tiefentladungen hatte ich schon bei meinem altem J3, insbesondere, wenn eine APP in Hintergrund aktiviert wurde (Chrom und Playstore) trotz deaktivieren Internet.
Falls das nicht hilft, ist eine Inspektion/Instandsetzung notwendig. Gruß Schwalbe 9
J
judgeandy
MegaStar
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26/08/2022 12:05 nachm.
Wenn auch das Anschließen ans Ladegerät über Nacht nicht zu einem positiven Ergebnis führt, wirst du wohl den Samsung Support anrufen müssen.
Tel.: 06196/7755577
Über die Samsung Homepage habe ich nur Preise für den Akkutausch(76€), den Displaytausch(200-276€) bzw den Flüssigkeitsschaden(376€) gefunden. Ein Kostenvoranschlag kostet 25€.
Preise für z.B. den Austausch des Mainboard wird dir nur der Samsung Support nennen können.
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W
wollebi
Student
27/08/2022 09:15 vorm.
Vielen Dank für eure Antworten. Der Ladeversuch über Nacht hat leider nichts gebracht. Auch induktiv zeigt sich keine Reaktion. Die Ladeteile sind i.O. und funktionieren mit dem Note 10 meiner Frau einwandfrei.

Da werde ich mich wohl am Montag um eine Reparatur kümmern müssen.

Beste Grüße
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T
Toni66
Big Cheese
27/08/2022 06:17 nachm.
Wenn du sagst, induktiv hast du auch schon versucht. 🙄

WENN du dein NOTE AUF das Ladegerät legst, "tut" sich da was? Weil, normalerweise vibrieren die Geräte doch bei funktionstüchtigem Akku da kurz, und LED- Ringe/ -Leuchten leuchten kurz auf. Zeichen, dass sich beide miteinander verbunden haben/ sich etwas "tut".

IST der Akku "platt" (passiert auch ohne Ankündigung) und nicht "nur" das Display defekt (eigentlich sogar kostspieliger) kannst du dein Smartphone anstöpseln an/ drauflegen, wo du willst. Es wird sich nichts mehr tun.

Im Zweifelsfall bleibt nur der Service. 😔
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S
Stef1234
Helping Hand
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27/08/2022 11:45 vorm.
Versuche beim Laden vor allem auch mal ein anderes Kabel. Nach ein paar Jahren Nutzung können auch die Kontakte korrodiert sein. Hatte ich schon mal - Kontaktspray wirkte Wunder.
Alternativ mal induktiv laden, dann kannst Du wenigstens die Ladebuchse/Kabel ausschließen.
Ein/Aus Taste eine kleine Ewigkeit gedrückt halten für Hard Reset?
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W
wollebi
Student
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5/09/2022 08:49 vorm.
Update:

Vorige Woche habe ich das Handy zum Akkuwechsel eingeschickt. Ich melde mich, wenn es neues gibt.

VG
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