‎Malware entdeckt? | Samsung Community

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Xandor

Pioneer

last edited

5/12/2022 07:51 vorm.

Guten Morgen

Ich habe gerade "Gerätewartung" aktualisiert, mit noch ein paar anderen Apps. Nun habe ich sie geöffnet, um festzustellen dass sie eine Bedrohung festgestellt habe. Diese bezieht sich auf "Link zu Windows". Problem, auch wenn ich dieses Problem beheben möchte geht es nicht, da ich diese App NICHT deinstallieren kann, weil sie vorinstalliert ist!

E
ErdbeerSchrippe
MegaStar
last edited

5/12/2022 07:55 vorm.
Bei mir konnte ich diese App eine Zeit lang überhaupt nicht aktualisieren.
Gehe mal PlayStore.
Was bietet er Dir dort an?

Einstellungen.
Suche das Wort
Link zu Windows.
Tippe auf das Suchergebnis.
Jetzt, App Info, Link zu Windows, tippe dort oben rechts drei Punkte.
Aktualisierung deinstallieren.

Mach das mal und starte erneut in der Gerätewartung Dein Scan.
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Xandor
Pioneer
5/12/2022 08:04 vorm.
Selbes Problem wie vorher...
Das generelle Problem ist auch, dass ich zwar die Updates der "Link zu Windows"-App löschen kann. Die zu "Ihr Smartphone Begleiter" nicht. Dort wird keine Möglichkeit angeboten 😕
E
ErdbeerSchrippe
MegaStar
5/12/2022 08:11 vorm.
@Xandor

Das geht auch nicht, weil dieser Dienst ja bereits deaktiviert wurde.

Wenn man es quasi deaktiviert hat, kann man die Aktualisierung deinstallieren dort nicht ausführen.

Das mit Link zu Windows ist leider so ein Problem.

Du hast ja die Aktualisierung deinstalliert.

Zeigt Galaxy Store

Eigene Apps oben links, Dir ein Update an?

Wenn ja, führe es dort mal aus .
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Xandor
Pioneer
5/12/2022 08:22 vorm.
Gemacht und immer noch gleicher Fehler
U
USflatliner
Samsung Members Star ★
last edited

5/12/2022 08:11 vorm.
Du schreibst, dass Du "Gerätewartung" aktualisiert hast. Meinst Du die App? Hast Du die auch die Definitionen der Sicherheits-Engine aktualisiert?

Schau mal hier rein und aktualisiere die Sicherheits-Engine wie im Beitrag beschrieben.

https://eu.community.samsung.com/t5/mobile-apps-services/die-sicherheits-engine-unter-andoid-13-oneui-5-0/td-p/6518180

Vor kurzem hatte ein anderer User ein ähnliches Problem, das sich mit der Aktualisierung beheben ließ.
U
USflatliner
Samsung Members Star ★
5/12/2022 08:25 vorm.
Hast Du danach einen erneuten manuellen Scan gestartet?
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Xandor
Pioneer
5/12/2022 08:29 vorm.
Jap
U
USflatliner
Samsung Members Star ★
5/12/2022 08:33 vorm.
Smartphone auch mal neu gestartet?
A
andy1954
Legend
last edited

5/12/2022 08:17 vorm.
Für "Link zu Windows" hatte ich vorhin im Galaxy Store eine Aktualisierung. Smartphone ist ein S22+.
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Xandor
Pioneer
5/12/2022 08:18 vorm.
Kann sein, dass ich dieses Update auch gemacht habe, danach kam der "Fehler"
E
ErdbeerSchrippe
MegaStar
5/12/2022 08:22 vorm.
Bei mir war es über Play Store.
Jetzt meinen wir beide den Galaxy Store.

Du hast Play Store Google, und
Galaxy Store von Samsung.

Teste mal den Vorschlag von @USflatliner und dann schaue mal weiter.
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Xandor
Pioneer
last edited

5/12/2022 08:30 vorm.
So jetzt habe ich die Aktualisierung im Galaxy Store und im Play Store gemacht. Scanner sagt jetzt dass keine Bedrohung mehr vorhanden sei
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Xandor
Pioneer
last edited

5/12/2022 08:31 vorm.
Danke für eure Hilfe, auch wenn ich nicht genau weiß woran es jetzt gelegen hat 😊
E
ErdbeerSchrippe
MegaStar
last edited

5/12/2022 08:36 vorm.
Dankeschön für Deine Info.
Hauptsache es passt jetzt .
Habe einen schönen Tag weiterhin und ganz viel Glück.
U
USflatliner
Samsung Members Star ★
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5/12/2022 08:46 vorm.
Freut mich, dass wir zusammen eine Problemlösung finden konnten. Das ist das, was diese Community ausmacht. 😊 👍 👍
F
FreakieEddie
First Poster
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8/12/2022 12:09 nachm.
Hallo, habe das selbe Problem. Hab auch alles gemacht, was ihr so geschrieben habt. Geht alles nicht.
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T
Tette1
First Poster
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11/12/2022 06:28 vorm.
Ich hatte jetzt das gleiche Problem und konnte es mit eurer Anleitung lösen. Vielen lieben Dank. Musste im Google Play store und Galaxy Store von Samsung Aktualisieren und dann war es weg. Tolle Beschreibung von euch 🙂 allen noch ein schönes Weihnachtsfest

Malware entdeckt?

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