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4/11/2021 04:16 nachm.
Weil manche nicht wissen wie man genau einen Fehlerbericht an Samsung sendet, hier eine kleine Anleitung. Wie gesagt man kann die Software nur verbessern wenn wir ALLE diese Berichte Senden. Nur hier im Forum auf Probleme Hinzuweisen bringt eigentlich garnichts ohne eine Kombination mit einem Fehlerbericht.
-Bemerkst du einen Fehler, direkt die Members App öffnen und unten links auf Beta Feedback drücken.
-Dann unten auf Fehlerberichte drücken
-Dann wird im Hintergrund ein Protokoll erstellt. Dieses bitte nicht beenden bzw die App komplett nicht schließen, bis das aufnehmen fertig ist. Während das Protokoll erstellt wird kannst du nun eine Kategorie auswählen zu der dein Problem am ehesten passt.
-Anschliessen kannst du die Häufigkeit deines Problems einstellen, sowie genauer beschreiben was passiert ist. Sogar Fotos oder Bildschirm Aufnahmen sind einfügbar.
-Danach einfach oben rechts auf den "Senden Pfeil" drücken. Der Fehlerbericht wird nun gesendet. Es kann sein das Das Protokoll im Hintergrund noch NICHT fertig ist. Das sieht man an der Benachrichtigungsleiste wenn dort noch die Nachricht erscheint das ein Protokoll erstellt wird. In der Zeit nicht die App schließen.
Und das wars dann auch. Nach einer Zeit wird dieser Bericht dann geprüft und es wird gegebenenfalls drauf geantwortet.
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