One UI 9

Hola Di-Daza,

Es un placer atender tu solicitud y que compartas tus experiencias con #SamsungMembers .

Agradecemos sinceramente que te hayas puesto en contacto con nosotros. Entendemos perfectamente tu expectativa y el deseo de contar lo antes posible con las últimas novedades en tu dispositivo; tu paciencia y entusiasmo por mejorar tu experiencia con nuestra tecnología son muy valiosos para nosotros.

Queremos informarte que nuestra más reciente actualización, One UI 9.0, ya ha comenzado su proceso de lanzamiento. Esta actualización se está desplegando de forma progresiva para garantizar la máxima estabilidad, seguridad y rendimiento óptimo en cada uno de los modelos compatibles. Dentro de este cronograma de distribución, los primeros dispositivos en recibir esta versión serán los de la serie Galaxy S26.

Una vez completada esta fase inicial, la actualización se irá extendiendo gradualmente a los demás modelos de nuestro catálogo de manera prioritaria. Te invitamos a mantenerte atento a las notificaciones del sistema de tu teléfono o a consultar manualmente el estado en la sección Ajustes > Actualización de software.

Cabe resaltar que si el producto es adquirido por un operador móvil, pueden variar las fechas de la llegada de las actualizaciones y el encargado de librar esta actualización es el operador, también las fechas de fabricación, región o país de origen del dispositivo afectan la llegada de la actualización.

Si tienes cualquier duda o sugerencia adicional, estamos disponibles de lunes a sábado de 7:00 a.m. a 08:00 p.m. a través de nuestra línea de WhatsApp:

WhatsApp oficial de soporte: 3138698800

Línea fija nacional: 018000112112 Nuestro horario de atención para la línea fija nacional es de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 8:00 p.m. Estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta o inconveniente que tengas con tus productos Samsung.

¡Gracias por confiar en nosotros!