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(Fecha y hora de creación de la publicación:  

26-03-2019 03:06 PM

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M

Moraga

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26-03-2019 03:06 PM

 

en

 
Como traspaso la informacion del S8 al nuevo equipo S10+ ?
    •  

      Respuesta seleccionada

      M

      mnuihk580b

      Expert Level 4

      26-03-2019 04:09 PM

       

      en

       

      Hola  Moraga!


      En respuesta a tu consulta, le informamos que para transferir información a su nuevo dispositivo Samsung, deberá seguir los siguientes pasos:

      1. Ingresar a los Ajustes del teléfono
      2. Presiona en Nube y cuentas.
      3. Selecciona la opción de Smart Switch

      Nota: Normalmente la aplicación viene preinstalada. Si la aplicación Samsung Smart Switch no está instalada, puedes descargarla a través de Play Store.

      1. Selecciona Iniciar
      2. Revisa los Términos de servicio y liego presiona en Acepto.
      3. Selecciona el método de preferencia para la transferencia de datos. Para este ejemplo, selecciona Inalámbrico.
      4. Presiona sobre recibir.

      Nota: Para transferir tus datos mediante el cable USB, utiliza el conector micro-USB incluido en tu dispositivo.

      1. Selecciona el sistema operativo del dispositivo antiguo. Para este ejemplo, presiona Android.
      2. Esperando para conectar con el dispositivo que envía información. Ahora abre la aplicación en tu dispositivo anterior.
      3. Una vez sea retirado este filtro procedemos con la limpieza; realizamos el siguiente procedimiento: Limpiamos el filtro ya sea con una aspiradora o con un cepillo suave si vemos que este filtro tiene mucho polvo lo podemos hacer con chorro de agua.
      4. Presione ENVIAR.

      Nota: Para transferir tus datos mediante el cable USB, utiliza el conector micro-USB incluido en tu dispositivo.

      1. Seleccione sobre CONECTAR.
      2. Revisa las aplicaciones y los datos que se van a transferir y, a continuación, presiona en ENVIAR.
      3. En tu Galaxy S9|S9+ presiona RECIBIR.
      4. Espere unos minutos mientras se finaliza la transferencia.
      5. Cuando se haya finalizado la transferencia de archivos, seleccione CERRAR APLICACIÓN.
      6. ¡Listo!, ahora podrás usar tu Note 8 y tendrás la información que tenías en tu anterior celular.

      Si necesitas compartir tus momentos o tienes alguna duda o consulta respecto de su producto, por favor no dude en contactar con nosotros, recuerde que puede contactarnos durante las 24 horas los 7 días de la semana por medio de nuestro soporte LiveChat por medio del siguiente enlace:

      http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL


      Gracias por utilizar nuestros servicios.

      Saludos!

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