Tema original:
S7 Android Oreo
(Fecha y hora de creación de la publicación:
4-06-2018 07:19 PM
)
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Rob3
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Dangerouse
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OLAVARRIA
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10-06-2018 05:38 PM
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https://community.samsungmembers.com/es_CL?projectId=0&meta=#/post?postId=313394
Estoy esperando una respuesta de Samsung pero ya ha pasado harto tiempo y todavía no contestan..
No se si será un error de oreo o definitivamente un downgrade..
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148051m297
Expert Level 2
10-01-2019 09:38 PM
en
Te comentamos que ya se encuentra disponible una actualización de Android para el equipo Samsung Galaxy SM-G930F, que es la versión 8.0.0 de Android, pero esta actualización sólo está disponible para equipos Open (que no vienen vinculados a ninguna compañía inicialmente).
Para los equipos que han sido adquiridos por medio de una compañía o vinculados a una compañía telefónica (vienen con chip de un operador) aún no se ha liberado una actualización. Esto se debe a que para poder lanzar la actualización se debe pasar por un proceso comercial para avalar las licencias de la actualización y además hay que homologar (adaptar) la actualización para que sea compatible con el equipo, ya que debe adaptarse a las condiciones de hardware y software que tiene en el país. Luego de esto, cada operador adquiere esta actualización que nuevamente de homologa para ser enviada finalmente a los clientes.
Si se encuentra con cualquier otra situación inesperada o bien si tiene más preguntas, por favor no dude en contactar con nosotros, recuerde que puede contactarnos durante las 24 horas los 7 días de la semana por medio de nuestro soporte LiveChat por medio del siguiente enlace:
http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL
Saludos!!
Centro de soporte Samsung.
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