5G Chile

Debe ser por las bandas. O recuerdo si son casi las mismas, pero, debes homologarlo en Chile, y en base a las bandas que tenga el móvil que adquiriste, será o no compatible con tu proveedor de telefonía móvil.

Hola,yo igual creo lo mismo ,no todas las compañías tienen 5G y también va el sector en pocos sectores agarra el 5G ,salu2

¡Hola Paturrito!

De acuerdo a lo que nos cuentas, te recomendamos realizar la homologación a la Normativa SAE, para ello te invitamos a hacer el registro desde el siguiente enlace https://www.samsung.com/cl/normativamultibanda/ 

¡Saludos!

Llama a Entel , tienen que activarlo ellos. Eso me pasó a mí , tiene que salirte en la app Entel tu modelo de teléfono y dice tu número cuenta con 5g. Ni ellos mismos saben eso porque tuve que llamar como 15 veces hasta que alguno supo hacerlo.

Una vez que ya hiciste eso y si no funciona , cámbiale el firmware a un csc de chile CHO liberado pero no funcionará Knox(apps de Samsung )

Hola Paturrito

Gracias por tu participación en la comunidad.

 

Si el equipo ya fue registrado bajo la normativa multibanda y no detecta correctamente todas las frecuencias, es probable que exista algún inconveniente ente las bandas que soporta el terminal y las que utiliza el proveedor de servicios que utilizas.

 

Te recomendamos comprobar con Samsung Estados Unidos y/o con el proveedor donde realizaste la compra las bandas y frecuencias compatibles con dicho equipo, y luego comprobar que sean las mismas que utiliza el operador en Chile que utilizas.

 

Además. te sugerimos comprobar con tu proveedor de servicios que el plan sea compatible o tenga habilitado el 5G.

 

Recuerda que ante dudas u inconvenientes, puedes contactar directamente a nuestro soporte del producto escribiendo a nuestro WhatsApp +56944781751 (Atendemos 24/7) para que podamos ayudarte.

¡Saludos y gracias por preferir Samsung Members!

Por lo que tengo entendido los teléfonos comprados en EEUU no funcionan las bandas 5G de Chile. Fijate en que modelo tienes en el apartado Acerca del Teléfono en ajustes, y ahí sale, si tiene una U en el modelo, no sirven las bandas, aunque cambies la ROM del teléfono.

Me pasó hace 2 años con un S21 ultra traído desde USA, no tomaba el 5G (Entel), aunque estaba activado en mi número. Luego de un tiempo lo tomó, pero jamás tuvo más velocidad que el lte+. Ahora tengo un S23 ultra comprado en Chile y el 5G funciona perfecto a muy alta velocidad. Son las bandas diferentes entre ambos países :(

Lo pudiste solucionar? Tengo el mismo problema con un equipo S23 traído de EEUU