Tema original:
S Pen
(Fecha y hora de creación de la publicación:
6-01-2023 01:52 AM
)
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pi24
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Se conecta y desconecta continuamente, a pesar que se restablezca. Llevo alrededor de 2 semanas con el problema y aunque restablezca el teléfono desde ajustes o smart switch no logro dar solución al problema.
S Pen conectándose por alrededor de 10 minutos.
S Pen desconectado.
S Pen conectado y cargando por 1 minuto.
Tal como se aprecia en las capturas esto es lo que dice, además en algunas ocasiones comienza a parpadear en rojo alrededor del icono del lápiz que se puede observar.
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pi24
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6-01-2023 03:05 AM
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qgwvuk96sj
Expert Level 5
9-01-2023 03:09 PM
en
Hola,
¿Has intentado cargarlo por 6 minutos seguidos dentro del equipo?
Si tienes la carga completa, intenta reestablecer el S Pen siguiendo estos casos:
1. Accede en el teléfono a "Ajustes".
2. Entra en "Funciones avanzadas" y pulsa sobre "S Pen".
3. Pincha sobre los 3 puntos de la esquina superior derecha de la pantalla.
4. Selecciona "Restablecer S Pen".
Si el problema persiste, te recomendamos comunicarte a través del chat en línea. Nuestro equipo de soporte técnico podrá asesorarte de mejor forma: https://bit.ly/3senoOE
Saludos.
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