Tema original:

S Pen

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

6-01-2023 01:52 AM

)

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P

pi24

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last edited

 

6-01-2023 01:52 AM

 

en

 
Se conecta y desconecta continuamente, a pesar que se restablezca. Llevo alrededor de 2 semanas con el problema y aunque restablezca el teléfono desde ajustes o smart switch no logro dar solución al problema.

image
S Pen conectándose por alrededor de 10 minutos.


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S Pen desconectado.

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S Pen conectado y cargando por 1 minuto.


Tal como se aprecia en las capturas esto es lo que dice, además en algunas ocasiones comienza a parpadear en rojo alrededor del icono del lápiz que se puede observar.
    • L

      Lucifer_Morningstar

      Expert Level 5

      6-01-2023 02:50 AM

       

      en

       
      En que momento te ocurre?, cuando está guardado o cuando lo usas

      0 Me gusta

      L

      Lucifer_Morningstar

      Expert Level 5

      6-01-2023 03:02 AM

       

      en

       
      Revisaste actualizaciones pendientes y todo eso me imagino

      0 Me gusta

      L

      Lucifer_Morningstar

      Expert Level 5

      6-01-2023 03:03 AM

       

      en

       
      Porque me da la impresión que debe problema de Bluetooth, no se si del equipo o del lápiz

      0 Me gusta

      P

      pi24

      Active Level 2

      6-01-2023 03:05 AM

       

      en

       
      Si, aunque pienso que se debió a la actualización a android 12, ya que, al actualizarlo comencé con los fallos.

      0 Me gusta

    • Q

      qgwvuk96sj

      Expert Level 5

      9-01-2023 03:09 PM

       

      en

       

      Hola, pi24,

       

      ¿Has intentado cargarlo por 6 minutos seguidos dentro del equipo?

       

      Si tienes la carga completa, intenta reestablecer el S Pen siguiendo estos casos:

      1. Accede en el teléfono a "Ajustes". 

      2. Entra en "Funciones avanzadas" y pulsa sobre "S Pen". 

      3. Pincha sobre los 3 puntos de la esquina superior derecha de la pantalla. 

      4. Selecciona "Restablecer S Pen". 

       

      Si el problema persiste, te recomendamos comunicarte a través del chat en línea. Nuestro equipo de soporte técnico podrá asesorarte de mejor forma: https://bit.ly/3senoOE 

       

      Saludos.

      0 Me gusta

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