Tema original:

Problema Pantalla Galaxy Note 9

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

1-09-2019 03:05 AM

)

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A

AdolfoStark

Active Level 3

last edited

 

1-09-2019 05:11 AM

 

en

 
Tengo un galaxy note 9 desde comienzos de año, lo he cuidado muy bien, y hace un par de días presenta una mancha blanca con forma rectangular en medio de la pantalla, la mancha calza perfecto con el tamaño de la batería del dispositivo... ¿Alguien sabe que pueda ser? , Tengo miedo de que si es la batería pueda explotar.
    • R

      RodrigoTorres

      Active Level 8

      1-09-2019 07:10 AM

       

      en

       
      podrias brindar alguna imagen de como se ve? para determinar si puede ser pantalla quemada o si realmente la bateria tiene problemas de sobrecalentamiento, puede transformarse en un note 7 y explotar si no se revisa lo antes posible, en caso de que sea la bateria

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      S

      SamsungChile

      Community Manager

      2-09-2019 11:29 PM

       

      en

       

      Hola, 

      Gracias por participar en nuestra comunidad.

      Saludos

      0 Me gusta

    • A

      AdolfoStark

      Active Level 3

      1-09-2019 01:53 PM

       

      en

       
      así se ve de día... de noche es peor

      0 Me gusta

      S

      SamsungChile

      Community Manager

      2-09-2019 11:29 PM

       

      en

       

      Hola, puedes llamar directamente a nuestro soporte del producto al 800 726 7864 y desde celulares al +56 2 2482 8200 (lunes a domingo de 09:00 a 19:00 hrs) para que se haga una revisión de tu equipo. Saludos

      0 Me gusta

    • S

      Shuleta

      Beginner Level 2

      1-09-2019 03:33 PM

       

      en

       
      pantalla fantasma

      0 Me gusta

      A

      AdolfoStark

      Active Level 3

      1-09-2019 05:00 PM

       

      en

       
      Me parece que lo más probable sea la presión de la batería contra la pantalla

      0 Me gusta

      S

      SamsungChile

      Community Manager

      2-09-2019 11:32 PM

       

      en

       

      Hola,

      Gracias por participar en nuestra comunidad.

      Saludos

      0 Me gusta

    • B

      Bantry

      Active Level 2

      2-09-2019 02:54 AM

       

      en

       
      para los que usan pie 9 bloquearon las APP de grabadoras telefonicas o llamados ahora en pie 9 no funcionan por que LLAMO A NO COMPRAR CELULARES SAMSUNG YA ESTAN IMPIDIENDO USAR LAS APP ENTONCES NO NOS SIRVE SI NOSOTROS SOMOS LOS DUEÑOS DE NUESTROS EQUIPOS YA ESTO ESTA CRUZANDO LA LINEA.DEL DERECHO!¡

      0 Me gusta

    • M

      mnuihk580b

      Expert Level 4

      2-09-2019 05:40 PM

       

      en

       

      ¡Hola!

      Por favor escríbenos a través del chat en línea. Nuestro soporte técnico podrá asesorarte de mejor forma.

      www.livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL

      También puedes ir a una tienda con Smart Service.
      www.samsung.com/cl/support/smartserviceinshop/
      Saludos.

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    • U

      UlisesSebastian

      Active Level 2

      9-03-2020 10:56 PM

       

      en

       

      Si ami tambien que solucion le diste?

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    • N

      NelsonAbner

      Beginner Level 2

      29-05-2020 12:11 PM

       

      en

       

      Tengo un problema parecido... 

      Compre un note 9 y la pantalla siempre refleja unos colores en el fondo como cuadrados más claros que otros en todo momento. Cámara, aplicaciones,etc.

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    • N

      NelsonAbner

      Beginner Level 2

      29-05-2020 12:14 PM

       

      en

       

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      N

      NelsonAbner

      Beginner Level 2

      29-05-2020 12:15 PM

       

      en

       

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    • L

      Lidamariana89

      Beginner Level 2

      9-06-2020 10:48 AM

       

      en

       

      Hola Adolfo! Tebgo el misml problema con mi Note 9 y recien me doy cuenta hoy. No sé si lo tendria desde antes porque ahora es que lo noto. Quería preguntarte si diste con el problema y como lo solucionaste. Saludos

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