Tema original:
note 9
(Fecha y hora de creación de la publicación:
24-12-2019 12:56 PM
)
297 Visualizaciones
B
blacky2
Beginner Level 3
Hola , tengo un problema con mi note 9,se calienta mucho ,incluso sin ocuparlo,por ejemplo; cuando se esta configurando la actualizacion. Ayuda
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LUD17
Active Level 3
24-12-2019 01:10 PM
en
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mnuihk580b
Expert Level 4
24-12-2019 01:45 PM
en
Gracias por tu comentario.
¡Saludos!
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mnuihk580b
Expert Level 4
24-12-2019 01:44 PM
en
Hola
De acuerdo a lo que nos mencionas, si presentas inconveniente, constamos con soporte Chat online para que puedan revisar el estado del funcionamiento del equipo, puedes encontrar nuestro Soporte LiveChat pulsando http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL .
En caso que se requiera una evaluación presencial del equipo por el inconveniente que nos mencionas, contamos con servicio de Smart Service, donde nuestros agentes Smart Tutor pueden realizar una evaluación presencial que nos permita diagnosticar el origen del problema y así poder entregarte una solución.
Puedes revisar la disponibilidad de tiendas con servicio Smart Service pulsando https://www.samsung.com/cl/support/smartserviceinshop/ .
¡Saludos!
naxowq
Expert Level 5
24-12-2019 07:55 PM
en
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SamsungChile
Community Manager
26-12-2019 02:52 PM
en
Hola, gracias por tu comentario, de todas maneras es recomendable que si esto continua llamar directamente a nuestro soporte del producto al 800 726 7864 y desde celulares al +56 2 2482 8200 (lunes a domingo de 09:00 a 19:00 hrs) para que se haga una revisión del equipo. Saludos
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gbs514
Active Level 3
24-12-2019 11:39 PM
en
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SamsungChile
Community Manager
26-12-2019 02:53 PM
en
¡Hola! Por favor escríbenos a través del chat en línea. Nuestro soporte técnico podrá asesorarte de mejor forma.
https://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL
También puedes ir a una tienda con Smart Service.
https://samsung.com/cl/support/smartserviceinshop/
Saludos.
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