Tema original:

Note 9 Cámara defectuosa

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

2-07-2019 11:13 PM

)

367 Visualizaciones

J

jsaqqa

Beginner Level 4

last edited

 

2-07-2019 11:13 PM

 

en

 

Hoy por segunda vez la cámara de mi Samsung Galaxy Note 9 fallo.

 

Seguí nuevamente todo el procedimiento... Eliminar datos y cache... Reiniciar el dispositivo... Formatear de fábrica y nada...

 

No puedo creer que un equipo de 1 millon de pesos tenga estos problemas y más encima las recomendaciones de soporte sean estás....

 

Por favor necesito que me indiquen cómo ejecutar el soporte para que me cambien el equipo por uno nuevo... 

 

Les dejo un video que comencé a viralizar por internet y redes sociales...

 

https://photos.app.goo.gl/gSXGmKs6N9TuDQL76

    • F

      Fussionxd

      Active Level 1

      3-07-2019 02:57 AM

       

      en

       
      somos dos, es con la ultima actualizacion. una lastima...espero parchen luego esto

      0 Me gusta

    • ク

      クロオカミ

      Active Level 7

      3-07-2019 03:29 PM

       

      en

       
      Por lo que veo, el cambio que realiza el Smartphone a el Zoom Óptico X2; no se realiza con éxito ya que la imagen se duplica y se borronea. Si es posible te recomiendo ir a una tienda Samsung Oficial, y que revisen tu Smartphone ya que este problema es más probable que sea de Hardware.

      0 Me gusta

    • S

      s80f9iykn0

      Active Level 7

      3-07-2019 03:55 PM

       

      en

       

      ¡Hola! Puedes acercarte a una tienda Samsung con Smart Service y podrán revisar tu equipo. Puedes encontrar la más cercana acá:
      https://www.samsung.com/cl/support/smartserviceinshop/

      Saludos.

      0 Me gusta

    • L

      lunie

      Beginner Level 2

      1-05-2020 12:09 PM

       

      en

       
      hola tengo Samsung A20 la cámara no funciona no puedo hacer foto no puedo recibir llamada video no puedo hacer nada a respecto de cámara me puede ayudar por favor

      0 Me gusta

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