Tema original:
Android 13 note 20 ultra
(Fecha y hora de creación de la publicación:
13-12-2022 07:59 PM
)
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U
Udebassmento
Active Level 3
Saludos !
Hace unos días se actualizo mi note 20 ultra con Android 13 y se caliente mucho , poco fluido y se cierran algunas app .
A alguien más le pasa ? Muchas gracias !
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Edddooo
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rosher28
Active Level 6
14-12-2022 12:53 AM
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qgwvuk96sj
Expert Level 5
14-12-2022 08:24 PM
en
¡Hola Udebassmento!
Si esto ocurre tras la actualización, te sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica para descartar algún error a nivel de sistema operativo (Probar sin copia de seguridad en primera instancia, en caso de algún archivo de sistema que se haya dañado).
Ajustes > Administración General > Restablecer.
NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.
También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/
NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%
Si el inconveniente persiste, comunícate con nosotros desde el chat en línea y con gusto te asistiremos. https://bit.ly/3senoOE
En relación a que el equipo se caliente, como bien menciona otro Member, el equipo debe volver a ajustarse.
Si te preocupa la temperatura, te dejamos una guías para verificar esto:
https://www.samsung.com/cl/support/mobile-devices/what-to-do-when-your-phone-heats-up/
https://www.samsung.com/cl/support/mobile-devices/how-to-prevent-the-overheating-of-your-galaxy-device/
¡Saludos!
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