‎tarjeta SD | Samsung LATAM Community

M

myaslin

Active Level 1

last edited

19-08-2019 01:46 PM

en

Hola!

Alguien sabe por qué razón cada vez que mi teléfono me pide una actualización y la realizo, mi tarjeta SD se extravía??

Gracias!

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K
Katoxkato
Active Level 3
19-08-2019 04:20 PM

en

Galaxy J
Hola, Verifica que tu tarjeta Sd a lo menos tenga clase 10, ya que con un gama inferior, pasaría esas anomalías por no soportar niveles de escritura. Ahora bien, puedes formatear tu tarjeta SD para descartar cualquier error de memoria. Slds. 😉
M
myaslin
Active Level 1
26-08-2019 01:01 AM

en

Galaxy J
muchas gracias por la info!😊
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M
mnuihk580b
Expert Level 4
19-08-2019 04:22 PM

en

Galaxy J

@myaslin ha escrito:
Hola!
Alguien sabe por qué razón cada vez que mi teléfono me pide una actualización y la realizo, mi tarjeta SD se extravía??

Gracias!

Hola

De acuerdo a lo que nos mencionas, si presentas algún inconveniente con el equipo después que se realiza una actualización, constamos con soporte chat online 24/7 quienes pueden ayudarte a verificar por qué ocurre el inconveniente que nos mencionas.

Soporte LiveChat:

http://livechat.support.samsung.com/CUSTOMER/CL

En caso que se requiere una evaluación presencial del equipo por el inconveniente que nos menciona, constamos con servicio de Smart Service quienes pueden realizar una evaluación presencial que nos permita diagnosticar el origen del problema y así poder entregarle una solución.

Nuestros asesores técnicos se encuentran disponibles en las siguientes tiendas:

https://www.samsung.com/cl/support/smartserviceinshop/

Saludos!!
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