‎Problemas con Bluetooth | Samsung LATAM Community

L

lenfantsauvage

Active Level 1

last edited

28-11-2022 03:15 AM

en

Buenas a todos y todas, tengo un A50 y quería preguntar si alguien más tiene problemas a la hora de conectarse por Bluetooth a dispositivos de audios como parlantes o cosas así. Tengo un problema al conectarme con un parlante, se desconecta solo y luego vuelve a conectarse. Es un problema del teléfono ya que con otros teléfonos de otras marcas no me pasaba, usando el mismo parlante.

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E
Edddooo
Expert Level 5
28-11-2022 03:35 AM

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Galaxy A
Cuantos dispositivos están vinculados al parlante?
L
lenfantsauvage
Active Level 1
28-11-2022 03:40 AM

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Galaxy A
Sólo mi teléfono, sin interferencia de algún objeto de por medio.
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E
Edddooo
Expert Level 5
28-11-2022 10:49 AM

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Galaxy A
Lo preguntaba, porque si bien, el número de dispositivos vinculados (no conectados) es algo creo que alrededor de 50 en la memoria, el sistema bluetooth se "marea" cuando tiene muchos en la memoria, y se producen esos cortes. Si bien nunca me ha pasado (audífonos por ejemplo, 7 vinculados a ellos) si vi problemas en una radio de auto, 10 móviles, y no dejaba conectar el número 11. Y había que desvincular.
Que modelo es el parlante?
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S
SamsungChile
Community Manager
28-11-2022 03:17 PM

en

Galaxy A
Hola lenfantsauvage,

Para que tu Galaxy Se conecte correctamente a un dispositivo vía Bluetooth te recomendamos eliminar u olvidar el dispositivo que quieres conectar para volver a conectarlo.

Adicionalmente, sugerimos mantener el sistema actualizado, para ello ingresa a:
Ajustes > Actualización de software > Descarga manual > Instala el último parche de seguridad, es necesario mantenerse conectado a una red WiFi estable; también habilita la actualización automática, de esta forma el equipo notificará cuando haya una nueva actualización disponible.

Si el síntoma persiste, ingresa a:
Ajustes > Aplicaciones > Más (3 puntos) > Mostrar aplicaciones del sistema > Bluetooth > Almacenamiento > Borrar datos > Borrar caché.

¡Saludos!
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L
lenfantsauvage
Active Level 1
4-12-2022 11:40 PM

en

Galaxy A
Estoy seguro que es un problema de firmware o del controlador del bluetooth porque como dije con otro equipo de otra marca no me pasa, quzá haya un conflicto smart thins
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PO
panchiño
Beginner Level 2
4-12-2022 11:10 PM

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Galaxy A
?a+
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Tema original:

Problemas con Bluetooth

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