No carga

A revisar el circuito eléctrico de tu casa

Revisa los enchufes de tu casa. Lo primero que se debe hacer es probar con otro cargador, luego probar en diferentes enchufes y lugares. Luego de eso, si nada funciona llrvarlo a servicio tecnico

 

Hola Members,

 

Gracias por su participación en la comunidad :)

 

 

Primero asegúrate que el puerto de carga esté limpio, para eliminar restos de agua o polvo lo más recomendable es soplar de forma suave al puerto USB y quitar restos de pelusa con un palillo.

Sugerimos no utilizar aire comprimido para eliminar los restos de agua o suciedad.

El uso de secadores de pelo tampoco es recomendable debido al calor excesivo.

Si el Galaxy fue expuesto a agua o humedad por ninguna razón lo dejes secar directamente bajo el sol.

Si el mensaje de "humedad en el puerto de carga" es persistente o si tu Galaxy no tuvo contacto con agua o humedad, ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes.

 

Recuerda que, ante dudas u inconvenientes, puedes contactar directamente a nuestro soporte del producto escribiendo a nuestro WhatsApp +56944781751 (Atendemos 24/7) para que podamos ayudarte.

 

 

¡Saludos y gracias por preferir Samsung Members!

 

Como dicen más arriba, probar con otros cargadores, revisar la instalación eléctrica de la casa.

si el técnico ocupo tu mismo cargador y comenzó a cargar, debes si o si pedirle a un vecino tuyo si puede dejarte conectar el equipo a su toma corriente para ver si el equipo carga o en la casa de algún amigo o familiar, si este carga ya deberías entrar a revisar enchufe por enchufe en tu casa ya que eso no es normal o puede también ser el cable usb el que esté con el problema ya que estos suelen cortarse justo donde comienzan las conexiones y a lo mejor el técnico cuando lo probó el cable pudo haber hecho contacto y por eso le cargo.

El circuito de la casa o algún enchufe en cuestion

Si es el mismo cargador quizá está ahí el problema