Tema original:

aplicaciones

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

13-05-2023 01:59 AM

)

1010 Visualizaciones

B

bemax1

Active Level 2

last edited

 

13-05-2023 01:59 AM

 

en

 
Hola, alguien que me ayude...tengo un A73 5g y hace mas de 1 mes hay aplicaciones que se me cierran solas a penas entrar a la app no se si sera el celular o ya el problema son las apps 
    • E

      Edddooo

      Expert Level 5

      13-05-2023 11:35 AM

       

      en

       
      Lo actualizaste hace poco?

      0 Me gusta

      B

      bemax1

      Active Level 2

      13-05-2023 10:00 PM

       

      en

       
      hace 3 o 4 semanas que se actualizo

      0 Me gusta

    • L

      Lucifer_Morningstar

      Expert Level 5

      13-05-2023 08:56 PM

       

      en

       
      Formatealo o haz un wipe caché
      B

      bemax1

      Active Level 2

      13-05-2023 10:00 PM

       

      en

       
      creo que tendre que hacer eso, gracias

      0 Me gusta

    • E

      Edddooo

      Expert Level 5

      14-05-2023 12:27 AM

       

      en

       
      Por el tiempo transcurrido vs los problemas, quedaron archivos basura después de la actualización. Como comenta reverseflash, realizar wipe caché system, o un restablecimiento de fábrica, pero previa copia de seguridad con Samsung smart switch.
      B

      bemax1

      Active Level 2

      14-05-2023 03:14 AM

       

      en

       
      ok muchas gracias por responder

      0 Me gusta

    • S

      SamsungChile

      Community Manager

      15-05-2023 05:03 PM

       

      en

       

      ¡Hola bemax1!

      De acuerdo al inconveniente que presenta después de actualizar, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

       

      NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

       

      También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

       

      NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

      0 Me gusta

    Contenido relacionado

    aplicaciones

    aplicaciones

    Aplicaciones

    A20s: aplicaciones

    Bloqueo Aplicaciones

    Bloquear aplicaciones

    Cierre de aplicaciones