hola tengo un galaxy a71
desde la actualización a Android 11 al abrir cierras aplicaciones se cierran de forma inmediata.
al ir a ajustes batería aparece un error en 4 aplicaciones, aunque hay más que fallan, parece que está relacionado con el uso de batería en 2 plano.
he reiniciado el móvil , reinstalado las aplicaciones , y ejecutado la opción solucionar, también las he puesto inactivas, pero al intentar abrirlas tengo el mismo error.
¿alguna solución?
Alexis30
Active Level 3
23-03-2021 09:48 AM
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qgwvuk96sj
Expert Level 5
31-03-2021 04:38 PM
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Hola JulioLop
El inconveniente ocurrió por una app de Google, la cual se llama WebView, por lo cual recomendamos reiniciar la app y desinstalar la última actualización, los pasos son los siguientes, ingresar en ajustes del celular, luego la opción de aplicaciones y buscar la aplicación que presenta el inconveniente, donde podrá detener la aplicación para volver a iniciar y eliminar el cache, en los 3 puntos en la parte superior podrá desinstalar la última actualización de la aplicación.
De igual manera puedes esperar a que la app se actualice con la nueva versión donde se arregla el inconveniente.
¡Saludos!
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