Tema original:

A72

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

9-04-2022 09:41 PM

)

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J

Jano2000

Beginner Level 2

last edited

 

9-04-2022 09:41 PM

 

en

 
Hola, actualize el A72 a android 12, pero cafa vez que inicio una aplicación, este se reinicia sólo,  ha alguien más le ha pasado?
  • Q

    qgwvuk96sj

    Expert Level 5

    20-04-2022 04:30 PM

     

    en

     

    Hola.
    Jano2000

     

    De acuerdo al inconveniente que presenta después de actualizar el equipo, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

    NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

    También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

    NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

     

    ¡Saludos!

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