‎a51 | Samsung LATAM Community

C

Caaatalina

Active Level 1

last edited

15-01-2021 07:21 PM

en

Hola, al sacar fotos en mi Samsung A51, se pega el teléfono a alguien más le pasa?

1
1Nue
Active Level 6
15-01-2021 10:20 PM

en

Galaxy A
nou, prueba eliminando el cache o los datos de la app
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C
Caaatalina
Active Level 1
15-01-2021 10:22 PM

en

Galaxy A
si elimino el caché, elimino todas las fotos ?
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1
1Nue
Active Level 6
15-01-2021 10:30 PM

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Galaxy A
no
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A
alfonso12
Active Level 4
15-01-2021 11:01 PM

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Galaxy A
Depende si son fotos nocturnas, fotos con HDR ( a contra luz) estas fotos requieren de procesamiento y por ende suele tomar unos segundos. De no ser el caso prueba con reiniciarlo, borrar la cache de la app "cámara" o entrar en el modo recovery y seleccionar "wipe cache partition" (no borra nada del tlf, solo el cache de las aplicaciones).
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C
Caaatalina
Active Level 1
16-01-2021 02:34 PM

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Galaxy A
gracias!
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Q
qgwvuk96sj
Expert Level 5
16-01-2021 06:37 PM

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Galaxy A
Hola.

Si presentas inconvenientes con la app de cámara, en ese caso recomendamos reiniciar la aplicación, esto lo puedes hacer al ingresar en ajustes del celular, luego la opción de aplicaciones y buscar la aplicación que presenta el inconveniente, donde podrá detener la aplicación para volver a iniciar y eliminar el cache.

¡Saludos!