‎Buds | Samsung LATAM Community

K

krisFreitas

Active Level 1

last edited

6-02-2023 09:58 PM

em

Poxa meus buds2, chegaram em 27 de dezembro, ainda com menos de 45 dias, o lado esquerdo parou, agora o lado direito quase não sai o som.

Alguém mais com esse problema?

T
tarcises
Active Level 8
6-02-2023 10:14 PM

em

Wearables (Buds, Watch e Ring)
Não
N
Nivaldin
Active Level 8
6-02-2023 10:23 PM

em

Wearables (Buds, Watch e Ring)
Não demore para procurar a assistência, há uns anos comprei um aparelho para minha mãe, o alto-falante não funcionava, em poucos dias fizeram a troca.
K
krisFreitas
Active Level 1
6-02-2023 11:07 PM

em

Wearables (Buds, Watch e Ring)
Foi na loja ou na assistência mesmo?
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N
Nivaldin
Active Level 8
6-02-2023 11:09 PM

em

Wearables (Buds, Watch e Ring)
Como tinha poucos dias entrei em contato com o site e eles resolveram com a Samsung. Mas se onde você mora tem assistência pode ir direto lá.
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M
Moderadora_Camila
Moderator
6-02-2023 11:39 PM

em

Wearables (Buds, Watch e Ring)
Olá, krisFreitas! Lamentamos pelo ocorrido, desejamos que os nossos clientes tenham as melhores experiências com os nossos produtos.

Nesse caso, sugiro que direcione o seu aparelho para uma Assistência Técnica Autorizada. Antes, entre em contato com um de nossos canais de atendimento.

Telefone 4004-0000 (Capitais e grandes centros)
0800 555 0000 (Demais cidades e regiões)
De Seg. a Sex. das 8h às 22h, Sáb. e Dom. das 9h às 18h.

Você pode encontrar a Assistência Técnica mais próxima através deste link: http://www.samsung.com/br/support/servicelocation/

Qualquer dúvida estou à disposição.
V
Vander_S25U
Expert Level 3
8-02-2023 10:15 PM

em

Wearables (Buds, Watch e Ring)
Procure assistência...
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