Vá para Configurações > Apps > Menu (três pontos) > Redefinir preferências de apps. Isso não apagará nenhum dado, mas pode resolver conflitos de configurações.
Olá, Samsung_3LWAgxs. Falhas em Apps geralmente estão relacionadas a conflitos de versões, por isso é necessário redefinir as preferencias dos apps para o padrão de fábrica. Por favor, siga os passos abaixo: 1- Redefinir preferencias: Configurações > Aplicativos > Menu mais (três pontinhos no canto superior direito da tela) > Reinificar prefer. do app 2- Otimizar configurações : Configurações > Assistencia do aparelho e Bateria > Otimizar agora. 3- Limpar os dados armazenados no App Google, essa função não irá causar na perda de nenhuma informação sensível do consumidor, no caminho: Configurações > Aplicativos > Google > Armazenamento > Gerenciar Armazenamento > Limpar todos os dados
Não se preocupe, nenhuma informação sensível será perdida.
leosbritto
Expert Level 5
7-08-2024 03:14 PM
em
RSMELO
Active Level 10
7-08-2024 03:16 PM
em
Vá para Configurações > Apps > Menu (três pontos) > Redefinir preferências de apps. Isso não apagará nenhum dado, mas pode resolver conflitos de configurações.
Alemão1982
Active Level 5
7-08-2024 03:16 PM
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danielsans
Expert Level 5
7-08-2024 03:18 PM
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leopoldo_
Expert Level 5
7-08-2024 03:22 PM
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Brunozpina
Expert Level 5
7-08-2024 03:23 PM
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Samsung_moderador
Global Community Manager
13-08-2024 03:18 PM
em
Olá, Samsung_3LWAgxs. Falhas em Apps geralmente estão relacionadas a conflitos de versões, por isso é necessário redefinir as preferencias dos apps para o padrão de fábrica.
Por favor, siga os passos abaixo:
1- Redefinir preferencias: Configurações > Aplicativos > Menu mais (três pontinhos no canto superior direito da tela) > Reinificar prefer. do app
2- Otimizar configurações : Configurações > Assistencia do aparelho e Bateria > Otimizar agora.
3- Limpar os dados armazenados no App Google, essa função não irá causar na perda de nenhuma informação sensível do consumidor, no caminho: Configurações > Aplicativos > Google > Armazenamento > Gerenciar Armazenamento > Limpar todos os dados
Não se preocupe, nenhuma informação sensível será perdida.
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