Tópico original:
Google assistente + whatsapp
(Data e hora de criação da publicação:
2-06-2023 08:52 PM
)
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MacielInSilva
Beginner Level 2
17-06-2023 12:37 PM
em
1 Abra o aplicativo de contatos
2 clique nas três barrinhas do lado esquerdo
3 clique na engrenagem na parte superior direita
4 Na penúltima opção, clique em "Sobre contatos"
5 No meio da tela na parte superior você verá escrito bem grande "Contatos"
Então clique 9 vezes ou mais até abrir uma tela oculta.
6 Aparecerá uma opção "3rd party accounts visibility"
7 Ative o WhatsApp e pronto voltará a funcionar normal!
rcpb77
Active Level 1
17-06-2023 04:10 PM
em
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RexySite
Beginner Level 3
14-07-2023 06:45 PM
em
0 gostos
Reginaldo10
Beginner Level 2
7-02-2025 11:50 PM
em
0 gostos
Reginaldo10
Beginner Level 2
7-02-2025 11:54 PM
em
Mas o problema está muito frequente.
Alguém tem uma solução?
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Samsung_moderador
Global Community Manager
8-02-2025 02:36 AM
em
Oi, @Reginaldo10! Siga as orientações abaixo para verificar se o sintoma é sanado:
Verifique a compatibilidade: Certifique-se de que seu carro e o sistema de som sejam compatíveis com o Android Auto. Nem todos os veículos e sistemas de áudio suportam essa funcionalidade.
Cabo USB: O Android Auto requer um cabo USB de alta qualidade que suporte transferência de dados. Experimente usar o cabo original do seu dispositivo ou um cabo USB de alta qualidade comprovadamente compatível com o Android Auto. Cabos de baixa qualidade podem causar problemas de conexão e falhas nos comandos de voz.
Atualize o Android Auto: Atualize o aplicativo Android Auto para a versão mais recente. Atualizações frequentemente incluem correções de bugs e melhorias de desempenho, que podem resolver o problema.
Atualize o software do seu smartphone: Certifique-se de que o software do seu smartphone Samsung esteja atualizado com a versão mais recente. Atualizações de software podem conter correções para problemas de compatibilidade com o Android Auto.
Reinicie o smartphone: Reiniciar o seu smartphone pode resolver problemas temporários de software que estejam interferindo na conexão com o Android Auto.
Reinicie o sistema do carro: Se possível, tente reiniciar o sistema de infoentretenimento do seu carro. Isso pode ajudar a resolver problemas de software no lado do veículo.
Limpe o microfone do seu telefone: Verifique se o orifício do microfone do seu telefone está limpo e desobstruído. Poeira, sujeira ou outros detritos podem bloquear o microfone e impedir o reconhecimento de voz.
Verifique a conexão Bluetooth: Certifique-se de que o Bluetooth esteja ativado no seu smartphone e que ele esteja corretamente pareado com o sistema do carro. Problemas com a conexão Bluetooth podem afetar a comunicação entre o telefone e o carro.
Conecte diretamente à porta USB do carro: Se o seu carro tiver múltiplas portas USB, tente conectar o seu smartphone diretamente à porta USB do carro, em vez de usar um adaptador ou hub USB.
Se o problema persistir após tentar todas as soluções acima, contate os nossos canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
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BiroBenevides
Beginner Level 2
29-06-2026 07:43 PM
em
Olá, comunidade!
Compartilhamos aqui a solução que funcionou no nosso caso, após o Google Assistente parar de enviar mensagens pelo WhatsApp depois de uma atualização. O problema é conhecido e afeta dispositivos Samsung com One UI 5.1.
Sintoma:
O Assistente conseguia responder mensagens recebidas, mas não conseguia iniciar o envio — dizia que o contato "não estava no WhatsApp". O Bixby apresentava o mesmo comportamento.
Dispositivo: Samsung Galaxy A71 (SM-A715F) — Android 13 / One UI 5.1
---
Solução (dois passos):
Passo 1 — Reativar integração de terceiros nos Contatos Samsung
1. Abrir o app Contatos do dispositivo
2. Tocar nos três pontinhos (menu) → Configurações → Sobre os Contatos
3. Tocar 9 vezes seguidas perto do título "Contatos" (ativa um menu oculto)
4. Ativar a chave ao lado do WhatsApp
5. Reiniciar o celular
Passo 2 — Atualizar a lista de contatos dentro do WhatsApp
1. Abrir o WhatsApp
2. Tocar no ícone de nova conversa
3. Tocar nos três pontinhos no canto superior direito
4. Tocar em "Atualizar"
Após esses dois passos, tanto o Google Assistente quanto o Bixby voltaram a enviar mensagens pelo WhatsApp normalmente via comando de voz.
Esperamos que ajude!
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