‎Conexão bluetooth | Samsung LATAM Community

B

bmsjulia

Active Level 3

last edited

8-11-2019 10:25 PM

em

Olá, tenho um Galaxy s10 plus e venho tendo problemas com a conexão bluetooth em aparelhos de som, alguém mais com esse problema?

M
Moderadora_Fernanda
Community Manager
9-11-2019 11:31 AM

em

Galaxy S
Oi, bmsjulia. Tudo bem? O que ocorre ao tentar se conectar via Bluetooth com outro dispositivo?
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B
bmsjulia
Active Level 3
8-12-2019 11:20 PM

em

Galaxy S
aparece como conectado, mas fica falhando o som como se a conexão estivesse ruim
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R
rafonah
Beginner Level 2
10-11-2019 05:56 PM

em

Galaxy S
também estou com problemas, o aparelho faz a conexão mas o som não sai na caixa.
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M
Moderadora_Fernanda
Community Manager
13-11-2019 12:02 PM

em

Galaxy S
rafonah, tente excluir o aparelho da lista de dispositivos pareados e tente novamente a conexão. Caso o problema persista, faça um backup dos seus dados e contatos, retire a conta Google e restaure o seu aparelho acessando: Aplic → Config → Fazer o backup e redefinir → Restaurar padrão de fábrica → Zerar dispositivo → Apagar tudo.
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