Tópico original:

Samsung notes

(Data e hora de criação da publicação:  

18-02-2025 07:44 PM

)

304 Visualizações

L

lunardicds

Beginner Level 2

last edited

 

18-02-2025 07:55 PM

 

em

 
O Samsung notes possui a opção de conectar à conta Microsoft para compartilhar as notas no OneNote. Porém, ao entrar no Samsung notes, ao clicar para conectar a conta Microsoft, aparece a mensagem "não foi possível iniciar o serviço, tente mais tarde".
O correto seria abrir uma página de logon na Microsoft.
Isso ocorreu em um A34 e em um A55.
Alguém teve esse problema?
    • A

      aislonalcantara

      Active Level 10

      18-02-2025 09:05 PM

       

      em

       
      Por aqui, tá tudo certo! Tenho um Galaxy A55 e uso o Samsung Notes sem nenhum problema.

      Se tu tá enfrentando algum bug, tenta fazer o seguinte:

      1️⃣ Vai em Configurações do celular.
      2️⃣ Acesse Aplicativos e procura por Samsung Notes.
      3️⃣ Clica em Armazenamento.
      4️⃣ Toca em Limpar Cache e confirma.

      Isso já deve resolver a maioria dos problemas. Mas, se o erro continuar e tu não tiver nenhuma nota importante salva, dá pra tentar algo mais radical:

      1️⃣ Segue os mesmos passos até Armazenamento.
      2️⃣ Em vez de só limpar o cache, toca em Limpar Dados.
      3️⃣ Isso vai "resetar" o app, deixando ele como novo.

      📌 Dica extra: Tem um jeito ainda mais rápido de acessar essas configurações! Segura o dedo no ícone do Samsung Notes e toca no "i" que aparece no canto superior da janelinha que abrir. Isso já te leva direto para as opções do app.

      Muitas vezes, erros acontecem porque o app acumula arquivos temporários corrompidos. Limpando o cache ou os dados, tu elimina esses problemas e o app volta a funcionar direitinho!

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    • S

      Samsung_moderador

      Global Community Manager

      18-02-2025 09:15 PM

       

      em

       

      Olá, @lunardicds. Sugerimos que você entre em contato com o suporte da Samsung para receber assistência personalizada. Podemos ajudar a diagnosticar o problema e fornecer orientações especificas para o seu caso. Por favor, acesse o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente.

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