‎Problemas com fones Bluetooth | Samsung LATAM Community

J

JonnhKennedy

Active Level 1

last edited

17-09-2024 03:11 AM

em

Tenho um Samsung A15 e meus fones Bluetooth conectam normalmente, mas não consigo usar algumas funções, como pausar (nem nos que tem funções de toque nem com o botão físico no caso do meu QCY H3), passar para a próxima música ou voltar pra anterior, em alguns até consigo aumentar o volume, mas pausar não consigo em nenhum dos fones Bluetooth que testei (já testei uns 5)

Alguém sabe como resolver isso?

N
Negretthy
Expert Level 5
17-09-2024 04:06 AM

em

Galaxy A
Tente isso , caso não tenha feito no momento.
● Reinicie o fone: Coloque-o no case de carregamento e retire-o após alguns segundos.
● Verifique a conexão Bluetooth: Certifique-se de que o fone está pareado corretamente com seu dispositivo. Tente esquecer o dispositivo e pareá-lo novamente.
● Atualize o firmware: Se disponível, verifique se há uma atualização de firmware para o seu fone .
J
JonnhKennedy
Active Level 1
17-09-2024 11:37 AM

em

Galaxy A
Obrigado pelas dicas, mas já tentei e continua na mesma. O engraçado é que já testei em outro celular (de outra marca) e no meu notebook e funciona normalmente. Não sei o que pode ser, mas obrigado mesmo assim.
S
Samsung_moderador
Global Community Manager
17-09-2024 12:05 PM

em

Galaxy A
Olá Jonnh. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
N
Negretthy
Expert Level 5
17-09-2024 12:38 PM

em

Galaxy A
Ao menos tentamo resolver solução é ir para assistência aproveita link no qual moderador mandou .E boa sorte , se deu certo depois fala como foi experiência 😁
S
Samsung_moderador
Global Community Manager
17-09-2024 05:15 AM

em

Galaxy A
Recomendamos que verifique com o fabricante a compatibilidade com o nosso produto.
G
GlorinhaBand
Expert Level 5
17-09-2024 10:49 AM

em

Galaxy A
Meus fones baratos que comprei na shoppe s SÓ FAZEM TOCAR e atender ligações as vezes da pausa.

Tópico original:

Problemas com fones Bluetooth

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