‎Bug Bluetooth A53 | Samsung LATAM Community

B

Bernard301094

Active Level 4

last edited

10-10-2024 06:00 PM

em

Meu Galaxy A53 sempre tem bugs na transmissão da música pelo Bluetooth quando vou desbloquear ou celular ou quando vou abrir outra app.

H
hugomember
Expert Level 5
10-10-2024 06:54 PM

em

Galaxy A
Experimente as seguintes soluções: primeiro, verifique se o Bluetooth e o aplicativo de música estão atualizados. Em seguida, tente desparear e parear novamente os dispositivos Bluetooth. Desativar a opção de otimização de bateria para o aplicativo de música também pode ajudar. Se o problema continuar, considere reiniciar o celular ou, em último caso, restaurar as configurações de rede. Se nada resolver, o suporte técnico da Samsung pode ser útil.
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B
Bernard301094
Active Level 4
11-10-2024 05:12 PM

em

Galaxy A
Fiz tudo e nada funciona!
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C
Clh85
Beginner Level 2
14-10-2024 12:17 AM

em

Galaxy A
O meu a53 tem o mesmo problema não sei se utilizando um fone da Samsung resolva mais em caixa de som e no carro funciona corretamente
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S
Samsung_moderador
Global Community Manager
14-10-2024 02:06 AM

em

Galaxy A
Oi, @Members_o7EXs02!

Verifique se há algum problema com o Bluetooth, por favor siga os passos abaixo:
- Abra o App Samsung members
- Na parte de baixo, toque em “Suporte”
- Toque na opção “Ver testes” (Botão centralizada em azul).
- Uma série de opções vão aparecer.
- Selecione o teste “Bluetooth”
- Habilite o Bluetooth

Valide se o software do seu dispositivo está atualizado.
Por gentileza, siga o passo a passo abaixo:
> Acesse o "menu de Configurações";
> Desça e selecione a opção de "Atualização de Software";
> Aperte em "baixar e instalar".

Por fim, por favor, me informe se conseguimos iniciar a atualização de software ou se o seu dispositivo já está atualizado.
Caso persista contate o nossos canais.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

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R
RavierJoaquim
Active Level 7
31-10-2024 05:32 PM

em

Galaxy A
O meu faz o mesmo tb. No início quando comprei no caso isso não acontecia.
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Tópico original:

Bug Bluetooth A53

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