Tópico original:

A72

(Data e hora de criação da publicação:  

31-01-2022 12:02 AM

)

504 Visualizações

A

Alissonmoreira

Beginner Level 2

last edited

 

31-01-2022 12:02 AM

 

em

 
Meu a72 ficou em modo avião e n sai e agora o carregamento interrompido a bateria está fria .
  • G

    geisonsilva

    Active Level 3

    31-01-2022 12:05 AM

     

    em

     
    Mano o meu celular tá desde de ontem com a rede indisponível nenhum chip funciona mais!
    G

    gatti21

    Active Level 3

    31-01-2022 12:13 AM

     

    em

     
    Caraca aconteu isso com meu j5 em 2015 com um mês de uso levei pra assistência tava na garantia
    G

    geisonsilva

    Active Level 3

    31-01-2022 12:30 AM

     

    em

     
    Aah meu celular já acabou a garantia

    0 gostos

  • A

    Alissonmoreira

    Beginner Level 2

    31-01-2022 12:07 AM

     

    em

     
    O meu tem 1 mês
    G

    geisonsilva

    Active Level 3

    31-01-2022 12:08 AM

     

    em

     
    Nossa mano
  • M

    Moderadora_Fernanda

    Community Manager

    31-01-2022 09:29 PM

     

    em

     

    Olá, Alissonmoreira! 
    Lamento que isso aconteceu! 😔

    Mas tente reiniciar seu aparelho. E verifique se ele está atualizado para a última versão de software, indo em Configurações > Atualizações de software > Baixar manualmente as atualizações > Seguir instruções do sistema.

    Se não funcionar, então, faça um backup dos seus dados no serviço/dispositivo de armazenamento que achar melhor e retire sua conta Google e Samsung, chip e cartão de memória do aparelho. Então, restaure o dispositivo para os padrões de fábrica.  Para isso, vá em "Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo".

    E se mesmo assim o problema permanecer, leve seu aparelho até uma assistência técnica autorizada. Nesse link aqui você encontra a assistência mais próxima: https://www.samsung.com/br/support/service-center/

    E depois agende sua visita, os postos só atendem com agendamento. Nesse link aqui: https://www.samsung.com/br/support/your-service/repair-appointment/

    E se não houver nenhuma próxima a você, me chama por mensagem privada para darmos continuidade.

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  • E

    eduarda_19e

    Active Level 1

    1-02-2022 03:35 AM

     

    em

     
    O meu A72 não está carregando também

    0 gostos

  • A

    anaarribada

    Beginner Level 2

    5-01-2024 12:32 AM

     

    em

     
    A72 com carregamento interrompido. Bateria com temperatura baixa ! Não carrega ! Pelo visto , não sou a única com esse aparelho e o mesmo problema!!!

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