‎A34 RUIM | Samsung LATAM Community

L

lordlyon

Active Level 8

last edited

22-01-2025 05:22 PM

em

Meu a34 está ruim travando lento o de mais alguém está assim também??

A
ale12lhp
Active Level 5
22-01-2025 05:24 PM

em

Galaxy A
O meu tá normal
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S
Samsung_moderador
Global Community Manager
22-01-2025 05:26 PM

em

Galaxy A

Olá, lordlyon. Lentidão ou travamento no seu produto pode estar acontecendo, pois, seu produto pode estar processando muitas informações ao mesmo tempo, e para que ele tenha uma melhor performance, iremos passar algumas orientações:

Realize a otimização do aparelho, indo em: Configurações > Assistência do aparelho > Otimizar agora. Verifique o armazenamento do dispositivo, indo em: Configurações > Assistência do aparelho > Armazenamento.

O ideial é que o armazenamento não ultrapasse os 80% de utilização. Ative a função RAM Plus, indo em: Configurações > Assistência do aparelho > Memória > RAM Plus > Ativado.

Verifique se o aparelho possui atualização de software pendente, indo em: Configurações > Atualização de software > Baixar e instalar.

Se necessário, faça o backup dos dados e restaure o aparelho para os padrões de fábrica, indo em: Configurações > Gerenciamento geral > Restaurar > Restaurar dados de fábrica.

Caso ainda persista, orientamos que entre em contato conosco por nossos canais digitais: Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

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H
Henriqueee
Active Level 9
22-01-2025 05:36 PM

em

Galaxy A
O meu tá normal até agora, tenho ele desde outubro de 2023
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