A34 OneUi 7

Question

Pessoal, vocês que atualizaram pra oneui 7 recentemente formataram o celular? porque eu estou sentindo minha bateria descarregando muito rápido depois que atualizei, não sei se devo ou não formatar.

Samsung_moderador · Answer

Olá! Vamos garantir que tudo está certo nas configurações do seu aparelho! Para ajudar nisso, siga os passos abaixo e vamos deixar o funcionamento do seu produto ainda melhor.

Acesse configurações, role até Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho e toque em “Otimizar agora”. Depois, vá em configurações, entre em Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho, toque em bateria, depois no menu Carregamento. Selecione um dos modos de carregamento e ative.

Se possível, nos encaminhe um LOG através do link: https://api.flarefy.com/samsungvoc/.

Caso o teste não tenham resolvido, você pode encaminhar o dispositivo para uma Assistência Autorizada da Samsung. Aqui está o link para localizar a mais próxima: https://www.samsung.com/br/support/service-center/.

Se preferir, entre em contato com nossos canais digitais para que possamos te ajudar, através do link https://cutt.ly/cwqfWFAD. Estamos à disposição.

kortesia · Answer

Eu não formatei quando atualizei, nunca formatei, e quanto a bateria parece que ela está reapreendendo a ser usada novamente.
O que eu vi aqui na comunidade é que você deve deixar ela descarregar totalmente e logo após carregá-la até 100%, parece ser normal descarregar mais rapidamente após essa nova atualização, mas faça o procedimento para otimiza_la.

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