Quando isso começou? Foi depois de algum download de arquivo/app que fez? E você fez esse download por onde, foi através da Google Play Store ou Galaxy Store? Clicou em algum link estranho recebido por e-mail/rede social/ mesagem? Sugiro que faça uma restauração de fábrica. Para isso, faça um backup dos seus dados e retire sua conta Google e Samsung, chip e cartão de memória do aparelho. Então, restaure o dispositivo para os padrões de fábrica. Para isso, vá em "Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo".
caixoteA12
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24-11-2021 03:59 PM
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caixoteA12
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24-11-2021 04:00 PM
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Moderadora_Fernanda
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24-11-2021 07:36 PM
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Olá, caixoteA11!
Quando isso começou? Foi depois de algum download de arquivo/app que fez? E você fez esse download por onde, foi através da Google Play Store ou Galaxy Store?
Clicou em algum link estranho recebido por e-mail/rede social/ mesagem?
Sugiro que faça uma restauração de fábrica. Para isso, faça um backup dos seus dados e retire sua conta Google e Samsung, chip e cartão de memória do aparelho. Então, restaure o dispositivo para os padrões de fábrica. Para isso, vá em "Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo".
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caixoteA12
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24-11-2021 07:43 PM
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