Tópico original:

Cupom do Ifood

(Data e hora de criação da publicação:  

12-03-2024 05:12 PM

)

466 Visualizações

N

nero22

Active Level 7

last edited

 

12-03-2024 05:12 PM

 

em

 
Ontem adquiri um cupom do ifood na troca de pontos do Samsung Pay (Wallet). Para minha surpresa, ao adicionar o código no APP do Ifood, ele aparece como cupom já resgatado. 
Não entendi, mandei mensagem p um moderador da comunidade, mas não tiver retorno! Alguém com o mesmo problema? 

image


    • K

      12-03-2024 06:18 PM

       

      em

       
      Boa tarde!

      Nunca tive esse problema quando resgatei na wallet. Sugiro que entre em contato com o suporte para que te deem outro código.

      Espero ter auxiliado ✔️

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      S

      Samsung_moderador

      Global Community Manager

      12-03-2024 06:43 PM

       

      em

       

      Olá. Sentimos muito que sua experiência não tenha sido a ideal. Sua opinião nos motiva a buscar a excelência em nossos serviços. Para entendermos melhor o que aconteceu e tomarmos as medidas necessárias, gostaríamos de conversar com você. Por favor, clique aqui para falar com a gente através dos canais digitais:: https://cutt.ly/cwqfWFAD Aguardamos o seu contato.

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    • N

      nero22

      Active Level 7

      12-03-2024 10:07 PM

       

      em

       
      Já fiz o contato e não tive solução! Enfim... abandonei a causa, só pelo transtorno, mas não deixa de ser um despreparo enorme! O moderador ainda veio me chamar, eu imaginei que fosse p dar solução ao caso... ledo engano, foi p chamar minha atenção pelo local que fiz o post... enfim! Bora trabalhar essa gestão!

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    • X

      xandycbaa

      Active Level 4

      13-03-2024 03:13 AM

       

      em

       
      Aqui também, sacanagem, podiam devolver os pontos pelo menos!
      N

      nero22

      Active Level 7

      13-03-2024 03:52 PM

       

      em

       
      Não devolvem, não respondem, não posicionam o cliente... é como se tivessem fazendo favores... cada um joga p outro setor e ninguém responde

      0 gostos

      M

      Members_VLtANKL

      Beginner Level 2

      22-03-2024 03:31 PM

       

      em

       

      Aconteceu o mesmo comigo. Isso porque fui trocar os meus pontos porque, como troquei de celular e marca, não usaria mais o Pay.

      Só serviu pra me reforçar como foi uma excelente escolha pular fora dessa marca e nunca mais olhar pra trás.

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