Mais alguém tendo dificuldades para a SPen ser reconhecida/conectada? Fazem uns 3 dias que o aparelho fica sinalizando desconexão, e mesmo acionando para conectar não consegue. Dá uns minutos e conecta. Está me deixando louca essa oscilação.
Olá boa tarde. Acesse menu > configurações > aplicativos > 3 pontos no canto superior direito > mostrar aplicativos do sistema > sobre a S Pen > forçar parada > acesse armazenamento > limpar dados.
Verifique também se não há aplicativos instalados que podem entrar em conflito com o sistema operacional, como um antivírus. Persistindo, acesse configurações > gerenciamento geral > restaurar > zerar > redefinir configurações > reinicie o aparelho. Espero ter ajudado;
Creio que o primeiro passo a passo não seja compatível com meu modelo, não foi possível seguir. Não tenho a possibilidade de ressetar o aparelho tb. De qqr forma agradeço o auxílio.
Jacke23r
Expert Level 5
24-05-2022 03:17 PM
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Acesse menu > configurações > aplicativos > 3 pontos no canto superior direito > mostrar aplicativos do sistema > sobre a S Pen > forçar parada > acesse armazenamento > limpar dados.
Verifique também se não há aplicativos instalados que podem entrar em conflito com o sistema operacional, como um antivírus.
Persistindo, acesse configurações > gerenciamento geral > restaurar > zerar > redefinir configurações > reinicie o aparelho.
Espero ter ajudado;
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AndreaSeibitz
Active Level 1
24-05-2022 11:43 PM
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Jacke23r
Expert Level 5
25-05-2022 12:05 AM
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AndreaSeibitz
Active Level 1
25-05-2022 12:09 AM
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Não tenho a possibilidade de ressetar o aparelho tb.
De qqr forma agradeço o auxílio.
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MateusL
Expert Level 5
24-05-2022 04:11 PM
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