Tópico original:
Capa teclado
(Data e hora de criação da publicação:
21-05-2025 09:34 PM
)
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M
MariaHelena13
Beginner Level 2
Infelizmente tive uma péssima experiência essa semana. Comprei meu Tablet, um Tab S9+ ano passado e a capa teclado veio junto com ele. Na segunda feira usei a capa normalmente e ela não apresentava nenhuma falha, não deixei cair e não cuidei mal da capa, mas quanto fui tentar utiliza-la ontem, a capa aparentava estar com mal contato.
Entrei em contato com o chat da Samsung e a partir do momento que a moça verificou que a garantia não estava mais vigente, não ofereceu mais nenhum tipo de ajuda. Hoje, a capa parou de funcionar de vez e sem nenhum motivo aparente.
Sugiro que não comprem essa capa teclado, pq aparentemente esse problema não aconteceu só cmg, esse app/site está lotado de reclamações sobre a mesma.
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Aqui estão algumas sugestões que podem ajudar, mesmo com a garantia já expirada:
Verificação de Conexão: Primeiramente, verifique se a capa teclado está bem encaixada no tablet, utilizando os conectores POGO. Às vezes, uma limpeza nos conectores pode fazer a diferença. Use um pano macio e seco para remover qualquer poeira ou sujeira que possa estar interferindo na conexão.
Teste com outros dispositivos: Se você tiver outros dispositivos compatíveis, como smartphones ou tablets com One UI 3.1 ou superior, tente conectar a capa teclado a eles. Isso pode ajudar a identificar se o problema está na capa ou no tablet.
Atualização de Software: Verifique se o software do seu tablet está atualizado para a versão mais recente. Atualizações podem trazer correções que melhoram a compatibilidade com acessórios.
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