Tópico original:

Capa e pulseira original

(Data e hora de criação da publicação:  

7-05-2025 05:52 PM

)

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J

JoalisonBatista

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last edited

 

7-05-2025 05:52 PM

 

em

 
Bem vou relatar um pouco da minha experiência e frustração de momento, em comprei o S25 Ultra na pré venda junto com o Watch Ultra e veio uma capa original do S25 Ultra, pois bem não faz 4 meses que eu tenho os aparelhos a capa original que deveria ser algo de muita qualidade rasgou próximo a entrada da caneta do celular sendo que eu tenho muito quaidado com minhas coisas, e a pulseira do relógio simplesmente está saindo a coloração da mesma parece que está descascando, isso é bem frustrante e falo isso não apenas como usuário da marca mais como representante já que trabalho pra Samsung de promotor a 3 anos e vendo os produtos dela, além disso eu já abrir uma postagem a uns meses atrás aqui informando que tive um problema com meu S23 ultra na época deu problema na câmera com 1 ano e 2 meses e eu tive que paga o conserto pois o mesmo já não estava na garantia, a assistência da Samsung me comprou 780 reais por que trocaram o nodolo da câmera, bem eu fico frustrado por que é tudo muito caro peguei na pré venda e acontece isso em fim é isso. 

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    • L

      luquinhasa

      Active Level 8

      7-05-2025 08:34 PM

       

      em

       

      Acho que rasgar sozinho não ia, né? Quanto a pulseira pode ser alergia a pele.

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      J

      JoalisonBatista

      Active Level 3

      7-05-2025 08:38 PM

       

      em

       
      Sim não iria rasga sozinho mais esta rasgando o material não é tão resistente quanto deveria, a pulseira está saindo a cor dela mesmo eu nem tomando banho com o relógio.

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    • W

      WelderLoiola

      Active Level 2

      10-06-2025 02:22 AM

       

      em

       
      Mesmo problema aqui com a capa, menos de 4 meses e ela está se rasgando no mesmo lugar. Sempre usado com cuidado.
      Um amigo comprou junto, esta com o mesmo problema

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      S

      Samsung_moderador

      Global Community Manager

      10-06-2025 02:54 AM

       

      em

       
      Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!

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      W

      WelderLoiola

      Active Level 2

      10-06-2025 08:24 AM

       

      em

       
      Bom dia, por qual meio? Tentei no suporte no WhatsApp falaram que era pelo chat com a loja, falei com a loja falaram que nao tinha garantia para capa.

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