Alexa issues
(Onderwerp aangemaakt op:
30/12/2025 11:06 PM
)
188 Weergaven
S
sran9999
First Poster
last edited
30/12/2025 11:06 PM
Hi
On my new S95F TV, I dont have the option to select Alexa as voice assistant, only Bixby. I connected my S95F tv to smarthings then Alexa which I use with my Samsung soundbar. But the only thing I can do with Alexa is turn TV on. While the TV is on, Alexa doesnt work anymore on my soundbar which is connected via eArc to TV.
Anyone know how to fix this ?
Dick
Samsung Members Star ★★★
last edited
31/12/2025 08:00 AM
Goedemorgen @sran9999 ,
Wat is de volledige Model Code van de tv? Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Als de tv aan de muur hangt, dan even het aankoopbewijs checken of hier kijken:
Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv. Graag incl. de letters XXN.
Wat is de huidige softwareversie van de tv? Ga naar Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv.
Woon je in Nederland?
Dick
Samsung Members Star ★★★
last edited
2/01/2026 11:15 AM
Goedemiddag @sran9999 ,
Gaat het nog lukken om wat informatie door te geven?