‎Studio 100 tablet | Samsung Community

I

inessa91

Journeyman

last edited

23/08/2023 12:35 PM

Ik kocht de studio 100 tablet, de beloofde apps en filmpjes staan er jammer genoeg niet op. Wie kan me helpen aub?

(Fabrieksinstellingen en aan en uit zetten deed ik al)

Solution
M
MartijnK
MegaStar
last edited

17/10/2023 12:32 PM
Welkom op de Samsung Community en goed dat je ons een bericht stuurt. Wat is het serienummer van je tablet? Ik zal je gegevens doorzetten naar de juiste afdeling. Mijn collega's zullen vervolgens je tablet op basis van het serienummer gaan koppelen aan het Studio100-pakket.

Zodra ik een bevestiging heb gehad dat dit verwerkt is stuur ik je ook een berichtje, om het pakket vervolgens te ontvangen dien je de tablet wel terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.

Groeten,
Martijn
This comment was created from this
reply
0 vind-ik-leuks
B
BjornJune
First Poster
last edited

11/10/2023 08:55 AM
Wij hebben gelijkaardig probleem. Voorlopig nog geen oplossing gekregen van samsung zelf.
0 vind-ik-leuks
M
MartijnK
MegaStar
17/10/2023 12:32 PM
Welkom op de Samsung Community en goed dat je ons een bericht stuurt. Wat is het serienummer van je tablet? Ik zal je gegevens doorzetten naar de juiste afdeling. Mijn collega's zullen vervolgens je tablet op basis van het serienummer gaan koppelen aan het Studio100-pakket.

Zodra ik een bevestiging heb gehad dat dit verwerkt is stuur ik je ook een berichtje, om het pakket vervolgens te ontvangen dien je de tablet wel terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.

Groeten,
Martijn
0 vind-ik-leuks
I
inessa91
Journeyman
last edited

11/10/2023 09:08 AM
Je kan DaphneG in privé bericht sturen via dit forum, zij loste het op voor ons.
0 vind-ik-leuks
A
Annl5
First Poster
last edited

28/11/2023 08:46 PM
Ik heb hetzelfde probleem. Ook een tablet A7 Lite gekocht met studio 100 pakket en het staat er niet op. Al 3 keer terug naar fabrieksinstellingen gezet.
0 vind-ik-leuks
M
MartijnK
MegaStar
30/11/2023 08:19 AM
Hi @Annl5, goedemorgen.

Welkom op de Samsung Community en goed dat je ons een bericht stuurt, we helpen je dan ook graag verder. Wat is het serienummer van jouw tablet? Ik zal deze gegevens doorzetten naar de juiste afdeling. Mijn collega's zullen vervolgens het Studio100-pakket gaan koppelen aan het serienummer van de tablet en wanneer dit gebeurt is, zal de tablet wel gereset moeten worden om dit pakket te ontvangen.

Zodra ik een bevestiging heb gehad dat dit verwerkt is, zal ik je ook een berichtje sturen.

Groeten,
Martijn
0 vind-ik-leuks
A
Annl5
First Poster
30/11/2023 09:42 PM
Het serienummer van de tablet is R9PW401HY8K
0 vind-ik-leuks
M
MartijnK
MegaStar
5/12/2023 03:11 PM
Hoi @Annl5, goedemiddag.

Ik heb een terugkoppeling gehad van mijn collega's en het Studio 100 content pakket is nu aan het serienummer gekoppeld. Wanneer je de tablet terugzet naar de fabrieksinstellingen zal ook het Studio 100 pakket beschikbaar zijn.

Veel plezier met de tablet en heb je vragen of hulp nodig stuur ons gerust een berichtje 😉

Groeten,
Martijn
0 vind-ik-leuks
E
EviSegers
First Poster
last edited

4/12/2023 05:27 PM
Hier ook net hetzelfde probleem en al 3 keer naar fabrieksinstellingen gereset. Ook reeds 4 keer met helpdesk van Samsung contact opgenomen maar krijg geen opposing!
0 vind-ik-leuks
M
MartijnK
MegaStar
5/12/2023 07:22 AM
Hoi @EviSegers, goedemorgen.

Welkom op de Samsung Community en goed dat je ons een bericht stuurt 😇 Wat is het serienummer van jouw tablet? Mijn collega's zullen vervolgens je tablet op basis van het serienummer gaan koppelen aan het Studio100-pakket. Zodra ik een bevestiging heb gehad dat dit verwerkt is stuur ik je ook een berichtje, om het pakket vervolgens te ontvangen dien je de tablet wel terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.

Groeten,
Martijn
0 vind-ik-leuks
SA
Shirley-Ann
First Poster
last edited

23/12/2023 08:41 PM
Hier hetzelfde probleem. Hoe Kan dit

opgelost Worden?
0 vind-ik-leuks
AA
Ajay-A
Community Manager
29/01/2024 09:50 AM
Goedemorgen Rutger1990,

Het is nu toegevoegd. Na een fabrieksherstelling kan je het erop zetten. Laat weten of het is gelukt.

Met groet,

Ajay
0 vind-ik-leuks
AA
Ajay-A
Community Manager
29/01/2024 09:56 AM
Hallo @Shirley-Ann ,

Ik heb intern een herinnering gestuurd. Zo snel mogelijk neem ik weer contact met jou op. Bedankt voor jouw geduld.

Met groet,

Ajay
0 vind-ik-leuks
AA
Ajay-A
Community Manager
14/02/2024 08:58 AM
Hallo @Shirley-Ann,

Waarschijnlijk wist je dit al maar de Studio 100 pakket is toegevoegd aan jouw tablet. Om dit pakket te ontvangen moet jouw tablet eerst worden gereset. Laat weten of het is gelukt.

Met groet,

Ajay
0 vind-ik-leuks
R
Rutger1990
First Poster
last edited

31/12/2023 07:03 PM
Wij hebben met onze tablet hetzelfde probleem, kan ik gewoon de serienummer doorsturen om dit in orde te laten maken ?
0 vind-ik-leuks
R
Rutger1990
First Poster
1/01/2024 11:23 AM
Serienummer van de tablet kan je op de afbeelding terugvinden.
0 vind-ik-leuks
R
Rutger1990
First Poster
22/01/2024 10:08 AM
@DaphneG
0 vind-ik-leuks

Studio 100 tablet

Gerelateerde inhoud