Book2 pro 12gen i7 15inch

Sinds januari heb ik een Book2 Pro. Gewoon gebruik (hoofdzakelijk webbrowsing, youtube,... , geen zware apps zoals videoverwerking ofzo) op batterij slechts een 5tal uren. Nochtans advertentie van Samsung tot 20 uren bij normaal gebruik. 

Op advies van technische klantendienst Samsung en youtubers zo goed als alles geprobeerd om de levensduur te laten normaliseren (van Samsung service updates tot en met calibratie batterij). Echter tevergeefs... rest mij het toestel naar een service Samsung center op te sturen. Heeft iemand gelijkaardige ervaring en wat is het resultaat geweest na behandeling door service center?

Alvast van harte dank voor het delen van uw ervaring, 

Luc