¡Hola! Te recomendamos verificar que cuentes con la última versión de la aplicación, así como de One UI. De no ser así, instalá la versión que se encuentre desactualizada y reiniciá el equipo.
Si se encuentran actualizadas, te recomendamos borrar el caché y datos de la aplicación desde Ajustes > Aplicaciones > WhatsApp > Almacenamiento. Nuevamente, reiniciá el teléfono posteriormente.
También podés desinstalar e instalar nuevamente la aplicación si lo anterior no funciona. De persistir la incidencia te recomendamos reportar el error con el desarrollador.
Nicolas_Garcia
Moderator
26-10-2026 04:49 PM
en
¡Hola! Te recomendamos verificar que cuentes con la última versión de la aplicación, así como de One UI. De no ser así, instalá la versión que se encuentre desactualizada y reiniciá el equipo.
Si se encuentran actualizadas, te recomendamos borrar el caché y datos de la aplicación desde Ajustes > Aplicaciones > WhatsApp > Almacenamiento. Nuevamente, reiniciá el teléfono posteriormente.
También podés desinstalar e instalar nuevamente la aplicación si lo anterior no funciona. De persistir la incidencia te recomendamos reportar el error con el desarrollador.
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neban
Active Level 1
27-10-2026 04:27 PM
en
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